培訓(xùn)受眾:

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)

課程收益:

無

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

無

課程大綱:

第一章：內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知與自我培養(yǎng)

第一節(jié)：培訓(xùn)師的行業(yè)角色認(rèn)識(shí)與發(fā)展

l 培訓(xùn)師行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

l 培訓(xùn)師的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)

l 職業(yè)培訓(xùn)師是不是內(nèi)訓(xùn)師的未來發(fā)展方向

第二節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)角色認(rèn)知與作用

l 企業(yè)為什么要選拔培訓(xùn)師

l 企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)發(fā)展中的作用

l 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師存在的從業(yè)瓶頸

l 專職內(nèi)訓(xùn)師與兼職內(nèi)訓(xùn)師的區(qū)別

第三節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師的從業(yè)條件

l 表達(dá)能力

l 文字功底

l 敏銳思維

l 總結(jié)與歸納

第四節(jié)：好老師與好課程的標(biāo)準(zhǔn)

l 普通話的程度與溝通能力

l 觀點(diǎn)新穎且獨(dú)到

l 知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的可復(fù)制與可應(yīng)用程度

l 服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于問題

l 教至效的貫通

第二章：內(nèi)訓(xùn)師授課壓力的克服與控制

第一節(jié)：了解、認(rèn)識(shí)情緒與壓力

l 心態(tài)與心態(tài)的變化

l 情緒的負(fù)面性認(rèn)知

l 合理的壓力有利于效果

l 切勿把壓力衍生于怯場

第二節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師授課壓力產(chǎn)生的“四方圖”

l 東方：身體狀態(tài)的不適

l 西方：課程內(nèi)容的熟悉

l 南方：授課環(huán)境的陌生

l 北方：學(xué)習(xí)效果的期望

第三節(jié)：如何克服授課壓力

l 做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作

l 盡可能的了解授課內(nèi)容

l 積極補(bǔ)充課外知識(shí)

l 適當(dāng)?shù)难菥毰c重復(fù)

l 利用現(xiàn)場學(xué)員減輕壓力

第三章：內(nèi)訓(xùn)師“六脈”神功

第一節(jié)：自信登臺(tái)

l 講臺(tái)的站位

l 步伐的控制

l 定場的重要性

l 設(shè)備的準(zhǔn)備

第二節(jié)：親切問候

l 分時(shí)段問好

l 自我介紹的技巧

l 如何拉近學(xué)員距離

l 如何引入培訓(xùn)內(nèi)容

A、     問候式

B、     啟發(fā)式

C、     激情式

D、     故事式

第三節(jié)：合理開場

l 授課主題

l 時(shí)間安排

l 學(xué)習(xí)目標(biāo)

l 課程結(jié)構(gòu)

第四節(jié)：方法授課

l 手勢的使用

l 互動(dòng)的提問技巧

A、     自問自答

B、     以面代點(diǎn)

C、     群策群力

D、     自信點(diǎn)名

l 分組的應(yīng)用與好處

l 學(xué)員情緒的掌控

l 眼神的使用

第五節(jié)：總結(jié)結(jié)束

l 首尾呼應(yīng)式總結(jié)

l 重點(diǎn)回顧式總結(jié)

l 提問測評式總結(jié)

l 回味式結(jié)尾

l 懸念式結(jié)尾

l 激情式結(jié)尾

l 歡快式結(jié)尾

l 表示感謝與祝福技巧

第六節(jié)：效果評估

l 問卷評估

l 提問評估

l 考試評估

第四章：內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與制作

第一節(jié)：課程的開發(fā)

1、     需

l 培訓(xùn)需求的來源

l 實(shí)地調(diào)研法

l 實(shí)驗(yàn)調(diào)研法

l 問卷調(diào)研法

l 培訓(xùn)需求與組織發(fā)展的關(guān)系

2、     能

l 自我性格認(rèn)知

A、     D型

B、     I型

C、     S型

D、     C型

l 分析自己擅長的領(lǐng)域

l 了解課程內(nèi)容知識(shí)

3、     學(xué)

l 抓住社會(huì)熱點(diǎn)

l 進(jìn)行知識(shí)補(bǔ)充

l 學(xué)習(xí)授課方法

4、     研

l 會(huì)講十個(gè)故事

l 會(huì)做五個(gè)游戲

l 會(huì)跳兩段舞蹈

l 會(huì)用一套工具

第二節(jié)：課綱的設(shè)計(jì)

1、     起

l 主題的啟發(fā)

l 知識(shí)的開端

l 興趣的點(diǎn)燃

l 課程的導(dǎo)入

2、     承

l 服務(wù)于主題的框架設(shè)計(jì)

l 思維發(fā)散法的章節(jié)結(jié)構(gòu)

l 方法與知識(shí)的合理配置

l 邏輯與關(guān)系的巧妙結(jié)合

3、     轉(zhuǎn)

l 出奇制勝法

l 興趣探求法

l 真知傳遞法

l 經(jīng)驗(yàn)分解法

4、     合

l 首尾呼應(yīng)

l 總結(jié)歸納

l 布置練習(xí)

l 落地指導(dǎo)

第三節(jié)：課件的展現(xiàn)（PPT的制作）

1、     新

l 與課程內(nèi)容匹配

l 與學(xué)員結(jié)構(gòu)匹配

l 與講授氛圍匹配

l 與講師風(fēng)格匹配

2、     視

l  文

l  圖

l  表

l  像

3、     一

l  結(jié)構(gòu)

l  配色

l  字體

l  風(fēng)格

第四節(jié)：教案的貫通

1、     術(shù)

l 單向演說法

l 雙向問答法

l 多向研討法

l 角色扮演法

l 案例分析法

l 影片研討法

l 游戲互動(dòng)法

2、     時(shí)

l 8分鐘的參與

l 20分鐘的轉(zhuǎn)換

l 90分鐘的停頓

l 了解自我授課時(shí)間規(guī)則

3、     詞

l 語言的組織

l 排比的應(yīng)用

l 辭藻的豐富

l 口語的改善

4、     戲

l “教”與“演”的關(guān)系與區(qū)別

l 角色的快速轉(zhuǎn)換

l 注重細(xì)節(jié)的描寫

l 忘卻身份的融入

l 視頻：《中國演說家》

第五節(jié)：授課練習(xí)

1、     課綱

2、     課件

3、     教案

4、     十分鐘的授課練習(xí)