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趙孟季
  • 趙孟季客戶服務(wù)行業(yè)實戰(zhàn)培訓師,呼叫中心員工技能訓練高級導師
  • 擅長領(lǐng)域: 溝通技巧 服務(wù)營銷
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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“任督通脈”成才班?——企業(yè)內(nèi)訓師(TTT)課程

主講老師:趙孟季
發(fā)布時間:2022-01-06 16:30:41
課程領(lǐng)域:管理者技能提升 培訓課程
課程詳情:

培訓受眾:

企業(yè)內(nèi)訓師團隊

課程收益:

培訓頒發(fā)證書:

課程大綱:

第一章:內(nèi)訓師角色認知與自我培養(yǎng)

第一節(jié):培訓師的行業(yè)角色認識與發(fā)展

l 培訓師行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

l 培訓師的經(jīng)歷與經(jīng)驗

l 職業(yè)培訓師是不是內(nèi)訓師的未來發(fā)展方向

第二節(jié):內(nèi)訓師的職業(yè)角色認知與作用

l 企業(yè)為什么要選拔培訓師

l 企業(yè)培訓師在企業(yè)發(fā)展中的作用

l 企業(yè)內(nèi)訓師存在的從業(yè)瓶頸

l 專職內(nèi)訓師與兼職內(nèi)訓師的區(qū)別

第三節(jié):內(nèi)訓師的從業(yè)條件

l 表達能力

l 文字功底

l 敏銳思維

l 總結(jié)與歸納

第四節(jié):好老師與好課程的標準

l 普通話的程度與溝通能力

l 觀點新穎且獨到

l 知識經(jīng)驗的可復制與可應(yīng)用程度

l 服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于問題

l 教至效的貫通

第二章:內(nèi)訓師授課壓力的克服與控制

第一節(jié):了解、認識情緒與壓力

l 心態(tài)與心態(tài)的變化

l 情緒的負面性認知

l 合理的壓力有利于效果

l 切勿把壓力衍生于怯場

第二節(jié):內(nèi)訓師授課壓力產(chǎn)生的“四方圖”

l 東方:身體狀態(tài)的不適

l 西方:課程內(nèi)容的熟悉

l 南方:授課環(huán)境的陌生

l 北方:學習效果的期望

第三節(jié):如何克服授課壓力

l 做好培訓的準備工作

l 盡可能的了解授課內(nèi)容

l 積極補充課外知識

l 適當?shù)难菥毰c重復

l 利用現(xiàn)場學員減輕壓力

第三章:內(nèi)訓師“六脈”神功

第一節(jié):自信登臺

l 講臺的站位

l 步伐的控制

l 定場的重要性

l 設(shè)備的準備

第二節(jié):親切問候

l 分時段問好

l 自我介紹的技巧

l 如何拉近學員距離

l 如何引入培訓內(nèi)容

A、     問候式

B、     啟發(fā)式

C、     激情式

D、     故事式

第三節(jié):合理開場

l 授課主題

l 時間安排

l 學習目標

l 課程結(jié)構(gòu)

第四節(jié):方法授課

l 手勢的使用

l 互動的提問技巧

A、     自問自答

B、     以面代點

C、     群策群力

D、     自信點名

l 分組的應(yīng)用與好處

l 學員情緒的掌控

l 眼神的使用

第五節(jié):總結(jié)結(jié)束

l 首尾呼應(yīng)式總結(jié)

l 重點回顧式總結(jié)

l 提問測評式總結(jié)

l 回味式結(jié)尾

l 懸念式結(jié)尾

l 激情式結(jié)尾

l 歡快式結(jié)尾

l 表示感謝與祝福技巧

第六節(jié):效果評估

l 問卷評估

l 提問評估

l 考試評估

第四章:內(nèi)訓師課程設(shè)計與制作

第一節(jié):課程的開發(fā)

1、     需

l 培訓需求的來源

l 實地調(diào)研法

l 實驗調(diào)研法

l 問卷調(diào)研法

l 培訓需求與組織發(fā)展的關(guān)系

2、     能

l 自我性格認知

A、     D型

B、     I型

C、     S型

D、     C型

l 分析自己擅長的領(lǐng)域

l 了解課程內(nèi)容知識

3、     學

l 抓住社會熱點

l 進行知識補充

l 學習授課方法

4、     研

l 會講十個故事

l 會做五個游戲

l 會跳兩段舞蹈

l 會用一套工具

第二節(jié):課綱的設(shè)計

1、     起

l 主題的啟發(fā)

l 知識的開端

l 興趣的點燃

l 課程的導入

2、     承

l 服務(wù)于主題的框架設(shè)計

l 思維發(fā)散法的章節(jié)結(jié)構(gòu)

l 方法與知識的合理配置

l 邏輯與關(guān)系的巧妙結(jié)合

3、     轉(zhuǎn)

l 出奇制勝法

l 興趣探求法

l 真知傳遞法

l 經(jīng)驗分解法

4、     合

l 首尾呼應(yīng)

l 總結(jié)歸納

l 布置練習

l 落地指導

 

第三節(jié):課件的展現(xiàn)(PPT的制作)

1、     新

l 與課程內(nèi)容匹配

l 與學員結(jié)構(gòu)匹配

l 與講授氛圍匹配

l 與講師風格匹配

2、     視

l  文

l  圖

l  表

l  像

3、     一

l  結(jié)構(gòu)

l  配色

l  字體

l  風格

第四節(jié):教案的貫通

1、     術(shù)

l 單向演說法

l 雙向問答法

l 多向研討法

l 角色扮演法

l 案例分析法

l 影片研討法

l 游戲互動法

2、     時

l 8分鐘的參與

l 20分鐘的轉(zhuǎn)換

l 90分鐘的停頓

l 了解自我授課時間規(guī)則

3、     詞

l 語言的組織

l 排比的應(yīng)用

l 辭藻的豐富

l 口語的改善

4、     戲

l “教”與“演”的關(guān)系與區(qū)別

l 角色的快速轉(zhuǎn)換

l 注重細節(jié)的描寫

l 忘卻身份的融入

l 視頻:《中國演說家》

第五節(jié):授課練習

1、     課綱

2、     課件

3、     教案

4、     十分鐘的授課練習


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價: