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? 商業(yè)物業(yè)管理實戰(zhàn)專家

? 曾任萬科物業(yè)項目負責人、星級講師

? 宏發(fā)商業(yè)管理公司人事行政負責人

? 名家物業(yè)管理集團綜合管理部經(jīng)理

? 暨南大學物業(yè)管理本科畢業(yè)

? 17年物業(yè)管理及人力資源管理經(jīng)歷

? 注冊物業(yè)管理師

? 心理咨詢師

? 物業(yè)企業(yè)資深培訓講師

? 業(yè)余作家

? 航天物業(yè)職位薪酬體系項目顧問;

姜老師熟悉各類物業(yè)項目管理，商業(yè)物業(yè)運營模式，對物業(yè)品質(zhì)、客服、人力資源、行政等專業(yè)領域均有獨到之處。

姜老師曾任職于深圳市萬科物業(yè)項目負責人，星級培訓講師; 深圳市宏發(fā)商業(yè)管理公司人事行政負責人、資深培訓講師;名家物業(yè)管理集團綜合管理部經(jīng)理; 深圳市滿京華物業(yè)品質(zhì)客服部經(jīng)理、人事行政經(jīng)理、寫字樓項目經(jīng)理;曾獲得萬科星級培訓講師，宏發(fā)商業(yè)資深培訓講師，優(yōu)秀管理者獎等稱號;

　  姜老師有17年豐富的商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理經(jīng)歷，能為學員企業(yè)全面解析商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理中的細節(jié)問題。撥開迷霧，解決實際問題。深度交流商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理的經(jīng)驗與教訓，授課注重實效，培訓注重結(jié)合企業(yè)管理中的實際案例，授課風格形象生動，深入淺出，課堂注重互動，使學員輕松理解物業(yè)管理理論與實務要點。

擅長課程方向：商業(yè)物業(yè)運營、商場推廣、物業(yè)招投標、HR實務、執(zhí)行力、溝通、客戶服務等

主講課程：

物業(yè)系列：

《金牌物業(yè)客戶服務與投訴處理技巧提升》

《物業(yè)經(jīng)理管理能力與客戶服務能力提升技巧與策略》

地產(chǎn)系列：

《房地產(chǎn)企業(yè)客戶關系管理及危機預控管理體系構(gòu)建》

《房企群體性事件危機公關與危機公關媒體應對策略與技巧》

商業(yè)/商業(yè)物業(yè)系列：

《購物中心籌備開業(yè)企劃運營工作要點》

《購物中心籌備期物業(yè)介入管理實務及后期運營品質(zhì)提升》

《購物中心客戶服務管理與客戶投訴處理技巧提升策略》

《商業(yè)物業(yè)工程突發(fā)事件應急處理流程》

《商業(yè)物業(yè)前期介入籌備及運營管理實務》

服務客戶：

萬科物業(yè)

宏發(fā)商業(yè)管理公司

名家物業(yè)管理集團