銷售談判的概念、定位和類型 （時間：2小時）（包括案例模擬）
2 銷售談判構成的三大要素
2 銷售談判的科學正確定位
2 銷售談判面臨的三種環境及其談判類型
2 案例模擬：選擇性游戲
銷售談判的準備與計劃（時間：3 小時）（包括案例實戰模擬練習）
2 **步：確立談判的目標
2 第二步：圈定談判的具體問題，并對其劃定優先順序
2 第三步：尋找談判雙方的共同點
2 第四步：就談判每個的問題設定界限
2 第五步：分析可能的選擇方案
2 第六步：調整界限
2 案例演練
銷售談判中議價的科學方法和技巧（時間：2 小時）
2 買賣雙方各自的議價模型
2 開價的技巧
2 學會了解并改變對方底價
2 學會在僵持中保持強勢
2 學會在談判中巧妙使用BATNA方式
2 讓步的技巧與策略
2 案例演練
銷售談判的策略 （時間：2 小時）
2 尋找共同點策略
2 先易后難策略
2 休會策略
2 讓步策略
2 雙贏策略
2 堅持銷售談判中的“四項基本原則”
2 案例演練
銷售談判對手的典型風格及應對策略（時間：1 小時）
2 銷售談判中的四種典型風格及應對策略
2 學會應對談判中的低調反應者
銷售人員時間管理基礎 （時間：0.5 小時）
2 時間的定義、特征及維度
2 正確認識銷售人員職業的成長軌跡（按年齡發展階段）
2 深刻認識時間管理對提高銷售效率及銷售業績的重要作用
銷售人員時間管理的核心內涵（時間：1.5 小時）
2 銷售人員自我時間管理的內涵
2 學會設立正確的銷售目標
2 科學認識計劃在銷售中的重要作用
2 學會在銷售中合理規劃任務的優先等級
銷售人員提高時間管理效率的科學方法 （時間：1 小時）
2 學會分析銷售中的時間“殺手”
2 學會將銷售中的干擾影響降到**低
2 學會**科學的銷售預測提高銷售效率
2 準備和參加有效銷售會議的注意事項
2 學會在銷售中科學規劃生活和工作態度
付諸實踐，收獲成功（時間：5分鐘）
