幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務路徑、倍增團隊銷售業(yè)績、打造敢打必勝的銷售鐵軍！
主講：銷售教練孟華林老師
歡迎點擊孟華林老師課程自述視頻鏈接：
https://v.youku.com/v_show/id_XNjAxNzkyMzE2NA==.html?playMode=pugv&frommaciku=1
【課程背景】：你最該培訓的是銷售人員，因為他們要么給你賺取要么在幫你虧錢！
客戶開發(fā)問題
1) 銷售人員，不會、不愿、不懂自主開發(fā)客戶…………
2) 公司花大價錢獲取的客戶，銷售人員搞不定，即使搞定了也是虧本賺吆喝……
3) 公司業(yè)務路徑不清晰，獲客成本巨大，銷售團隊忙、盲、茫，沒結果更沒效率…….
客戶成交問題
4) 銷售不懂抓開場白、不懂挖需求、不懂談方案、不懂要承諾，抓挖談要能力差……
5) 銷售無法獲取信任，總是拿著假異議就開跑，追求話術技巧毫無作用……
6) 銷售不懂跟單客戶總說考慮考慮，跟著跟著就躲起來，銷售人員毫無辦法……
7) 面對客戶以價壓價、持續(xù)砍價，銷售人員只能一味妥協(xié)讓步，完全沒利潤….
團隊狀態(tài)問題
8) 銷售做法就是個推銷機器，強硬推銷得罪客戶傷害品牌，銷售人員流失率大…….
9) 傳幫帶經驗主義失效，內部缺乏系統(tǒng)完善的銷售方法論，業(yè)績持續(xù)不穩(wěn)定……
10) 銷售路徑不清晰，業(yè)務員在“撞單“而不是”做單”,做業(yè)績全靠碰運氣…….
11) 拿底薪成為習慣，不愿定目標或目標完不成已成為常態(tài)，對目標討價還價…
【課程收益】：你收獲的不只是一場培訓，更是一次內部狙擊手銷售方法論的落地。
? 銷售人員態(tài)度、行為、技巧3維1體全面蛻變成為敢打必勝的銷售鐵軍團隊。
? 咨詢式診斷現場掌握1套漏斗式的銷售作戰(zhàn)地圖，持續(xù)建盤復盤優(yōu)化業(yè)務路徑
? 掌握1套特種兵級別的“狙擊手銷售方法論”，讓銷售順人性有士氣更有武器。
? 現場訓練銷冠的8大能力，落地銷冠軍令狀、對賭PK、團隊PK激勵機制。
? 開發(fā)：掌握.獲客8大殺招，高情商的建立信任締結關系的去做抓潛與培育。
? 識客：根據線上詢盤特點針對識別課后，掌握各國客戶性格動機、決策預算。
? 挖痛：敢于事先約定勇于裝傻提問，掌握痛點挖掘4步曲流程工具。
? 塑造：打破客戶固有選購觀念，塑造緊迫感，與客戶共創(chuàng)價值方案推進成交。
? 鋪墊：開場即決生死，決勝刀鞘之內，提前鋪墊客戶12類疑慮管理客戶擔憂.
? 成交：不做反人性的逼單套路，讓客戶主動信任你選擇你，主動促成交易。
? 后售：讓客戶不僅找你買多次，還會努力幫你一起賣，介紹更多人來更你買。
【課程特色】本課程系銷售方法論課程，適用于B端銷售與C端銷售、解決方案型銷售、項目型銷售、招投標銷售；包含銷售策略、銷售話術、銷售溝通技巧、客戶管理為一體。
孟華林老師的培訓絕非侃侃而談的經驗之說而是有系統(tǒng)方法論支撐，課程采用訓戰(zhàn)一體，透過體驗式讓學員自我覺察，銷售場景視頻持續(xù)內化，話術工具策略講解完全落地，實戰(zhàn)銷售問題現場答疑嗨爆全場，團隊板塊更是激勵震撼心靈淚撒全場，同時孟老師也號稱培訓界的段子手，金句頻出讓學員聽得有味、聽得有料、聽得更有勁、笑聲不斷，在快樂中學習，在互動中成長！
【課程對象】建議營銷體系兵、將、帥共同參與學習，總經理、營銷總監(jiān)、銷售工程師、銷售主管、銷售經理、銷售人員、售后客服人員、售前技術工程師等
【課程時間】系統(tǒng)標準課程2天/12小時；可定制為1天6H
【課程大綱】
模塊一：上帝視角看銷售
單元一：銷冠的真相：幫助銷售人員梳理在銷售過程中常遇到的問題挑戰(zhàn)。
■銷售中常見的10項“挑戰(zhàn)”
■厘清“挑戰(zhàn)”的影響、分析“挑戰(zhàn)”背后的原因
■雙向奔赴、彼此識別、精準命中的三大頂層銷售邏輯
單元二：系統(tǒng)銷售的力量 理解客戶的購買心理，他們對付銷售人員的“策略”，背后的原因，以及應對之道。在了解客戶購買策略的基礎上，重新審視以往銷售行為。
■傳統(tǒng)銷售的4個階段及弊端、客戶應對的4個階段性策略
■銷售與客戶之間的周旋和博弈
■重新審視：銷售挑戰(zhàn)背后的原因
 |
■避免頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的狙擊手銷售方法論8步簽單
狙擊手第一步、抓潛培育：精準開發(fā)客戶，有效抓潛培育締結關系讓客戶離不開你？
■無壓力客戶開發(fā)漏斗模型：抓潛保持、培育獲得、轉化拓展、追銷裂變
■兩大賣點分析工具找準賣點，獨特性塑造，現場共創(chuàng)1分鐘廣告時間
■主動獲客：無壓力客戶開發(fā)，電銷、地推陌拜、轉介紹銷售話術溝通密碼
■被動獲客：短視頻+直播+引導加微私域社群培育組合拳設計
工具落地作業(yè)練習：客戶管理表、1分鐘廣告設計（電銷+地推+陌拜+網絡接待）
狙擊手第二步、締結關系：學習基于心理學的溝通方法，迅速打破客戶的戒備心理，獲得信任，并在銷售過程中持續(xù)增強客戶關系的策略。學會在銷售過程中掌握主動權，并巧妙應對銷售過程中客戶的“拖延”和“含糊”，管理客戶的期待，事先解除“成交隱患”。
■實戰(zhàn)案例：最佳實踐團隊共創(chuàng)：面對尷尬時刻我該如何做到我好你好的平等溝通。
■逆境銷售三板斧：安撫示弱、協(xié)商推進、以退為進在實戰(zhàn)中的應用
■升級銷售人員的心理年齡，避免陷入兒童型心理狀態(tài)，采用成人式的溝通狀態(tài)
■父母控制型：你的客戶為什么會扮演成父母型溝通狀態(tài)，他到底在害怕什么？
■兒童自我型：銷售人員如何提升自信心，做好情緒/形象管理，避免陷入稀缺抑郁癥
■協(xié)商約定五要素在各類銷售場景話術實戰(zhàn)應用。增強銷售的控制力、為客戶提供安全感，獲得客戶溝通許可。
■締結關系信任建立四大維度與三大評估方式的應用。
狙擊手第三步、意愿：掌握客戶的痛點與需求，沒有意愿就沒有銷售，通過學習提問策略和技巧，并探尋客戶的真正需求，幫助銷售人員從傳統(tǒng)的“產品式銷售”轉變?yōu)椤白稍兪戒N售”。
■培養(yǎng)客戶的采購意愿與滿足客戶的采購意愿
■如何通過意愿探測器掌握客戶的痛、欲望、標準來甄別客戶的采購意愿
■反向提問策略：使用反向提問的4種情境；懷柔話術
■擺球理論：消極反向提問在3種情境運用;反對型、中立型、順從型聽眾客戶的回應
■掌握“意愿”的3個維度與漏斗與“意愿探測器”5個核心問題
工具落地作業(yè)練習：欲望探測器的設計與模擬
狙擊手第四步、能力：掌握客戶的支付能力與決策能力，準確了解客戶愿意及能夠為產品所投入的預算，從而有助于銷售人員迅速甄別客戶決策能力及提供合適的解決方案。
■關于預算的2個核心點與“錢”背后的深層問題
■預算的3大情境及應對策略；挖掘預算的5種策略
■設計出專業(yè)且大牌感十足的報價單設計
■應對客戶砍價的各類場景話術策略應用
■明晰客戶決策流程5W1H應用要素與明晰客戶決策流程的方法
■組織權力決策地圖與見到最終拍板人的策略
工具落地作業(yè)練習：挖掘客戶預算的話術提煉與練習
狙擊手第五步、解決方案：針對客戶的意愿能力提出超預期的解決方案。
■價值標準的指紋鎖理論
■產品價值展示的4要素
■產品價值展示的結構及流程
■終極協(xié)商；價值展示成交推進器
工具落地作業(yè)練習：以客戶為中心的賣點話術提煉與練習
狙擊手第六步、收款重獲：防止客戶反悔，確保訂單落實，順利收回尾款，重獲新的訂單機會，轉介紹裂變更多優(yōu)質客戶
■防止競爭對手的反擊
■客戶裂變締結關系的方法策略
■客情維護與服務追銷、裂變策略應用
■激活沉睡.老客戶有效分級管理
■回款的態(tài)度、速度、力度應用技術
模塊三：銷售鐵軍團隊三板斧篇
影響銷售人員業(yè)績表現的關鍵因素解析，無法統(tǒng)一思想難打勝戰(zhàn)，鐵軍團隊成功的九大理念幫助銷售團隊打雞血穩(wěn)軍心，銷售鐵軍的PK激勵機制加持，激發(fā)銷售團隊士氣讓團隊為自己干為未來拼，實現業(yè)績倍增管理身心解放團隊自動運轉。
■第一板斧：揪頭發(fā)：態(tài)度層面拔高思維看問題，向上思考拓寬視野，端正態(tài)度
A、成功是因為態(tài)度：我們跟企業(yè)的關系是合作關系、誰來承擔后果誰就負責結果
B、我是我認為的我：遇到問題說別人的問題就你就立刻原地踏步解，企業(yè)沒有問題就失業(yè)
C、我是一切的根源：不找任何借口， 勇于負責任·才能擔重任；職場是最公平的競技場
流程提示：本章節(jié)為講師激勵演講內容，調整團隊狀態(tài)，打開思維局限，提升“腦力“
■第二板斧：聞味道：行為層面自我覺察思進取，團隊凝聚力、文化價值觀，氛圍營造
A、不是不可能，只是暫時沒有找到方法：把“我不會，不可能，沒辦法”扼殺在搖籃中
B、每天進步一點點：把“差不多，這不行，沒結果”從團隊中抹去，時刻準備打硬仗
C、決心決定成功：普通人追求舒適，高手尋求挑戰(zhàn)，建立團隊三年買車五年買房的夢想。
流程提示：本章節(jié)為講師激勵演講內容，調整團隊士氣，激發(fā)團隊氛圍，提升“心力“
■第三板斧：照鏡子：技巧層面自我認知與反思，對比與學習，看到差距提升自我
A、上不過來，我就過去：做事“不主動”前途“很被動”，平庸之人三大死法：坐等看
B、天助自助者：靠山山倒，靠水水流，靠人人跑，靠自己才最好，運氣是留給有準備的人的
C、太棒了：這樣的事情居然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，解釋系統(tǒng)調整
流程提示：本章節(jié)為講師激勵演講內容，激發(fā)內驅力，自我心態(tài)調整，提升“體力“
模塊三、銷售鐵軍業(yè)績PK誓師大會（根據企業(yè)需要設定）
 |
|||
 |
|||
