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【徐蕓】員工績效管理

績效管理

【課程背景】績效管理是管理者的一項重要工作，既決定了個人及團隊目標是否能夠有效達成，也是管理者激勵團隊、提升團隊能力的重要抓手。在目前的管理實踐中，管理者們往往只關注業務目標的設定與達成，但忽略員工能力、流程改進等過程維度的監督及評價；在績效反饋和輔導中，也不能有針對性地對員工的行為進行反饋，缺乏科學的輔導和反饋技巧，導致績效管理不閉環、或者流于形式。長久以往，員工的綜合能力不能得到有效提升，團隊

【徐蕓】五步做好人才盤點

人才盤點

【課程背景】人才是企業得以長遠發展的核心要素，數字化時代背景下，業務發展和裂變速度加快，員工能力也更偏向多元化，需要管理者更加敏捷的進行組織和人員管理，并做好人崗匹配，以支持業務快速發展。人力資源部門應該建立機制，幫助管理者更加客觀識別員工能力、做好勝任度評估、以及潛力人員挖掘，搭建后備人才梯隊。在實際工作中，往往出現以下痛點：1、 對員工評價偏主觀，不同管理者評價人的標準不統一，未形成

【徐蕓】慧眼識人—高效面試技巧

招聘面試

【課程背景】識人與選材是每個職業經理人在管理過程中必不可少的管理動作，然而在實際面試和選材過程中，很多經理人由于偏主觀評價、或者缺乏相應面試評價技巧，導致容易出現以下問題：? 面試的時候覺得候選人很完美，然而在實際工作場景中卻發現南轅北轍！? 面談過程中以偏概全，以第一印象下定論（外表、情緒、態度等），評價不客觀！? 以“最高標準”（非崗位要求）選拔人才，導致人員流失

【徐蕓】非人力資源經理的人力資源管理

非人資經理管理

【課程背景】根據全球最大的調研機構蓋洛普的全球職場調查，世界上只有15%的員工在工作中是完全敬業的，85%的員工不夠投入甚至消極怠工；而經理人決定了團隊成員敬業度的70%！隨著數字化時代的到來、以及新世代員工不斷涌入職場，員工的職業理想和訴求發生了翻天覆地的變化，尤其是在尋找工目的、意義、個人發展、與上級的持續輔導和對話方面。這就要求經理人改變傳統的“管控式”管理模式，轉向激活和賦能的“共生”管理

【樊珍】戰略中心型組織建設

戰略解碼

【課程背景】在以知識為基礎的競爭中，組織在發展、培養和激勵其無形資產方面的能力成為成功的關鍵。但是，單純財務方面的衡量指標已經無法從組織的無形資產中找到價值創造的行為。所以，使用平衡計分卡解決績效衡量的問題應用而生。而隨著企業規模不斷擴大，很多企業由生產型企業向市場型企業轉型，如何確保戰略的落實和整合的效果，成為了更為重要的問題。經過廣泛的實踐和研究，平衡計分卡在此方面成為了首屈一指的戰略管理工具

【樊珍】全面激勵體系設計與優化

員工激勵

【課程背景】德魯克曾說過，組織要有經濟機能、政治機能和社會機能。經濟機能就是組織怎樣高效率地實現價值創造，企業經濟機能出了問題一定會瓦解。有了經濟機能的基礎支撐，才有社會機能和政治機能的正常運轉。但“我們也不能倒過來，為了獎金和股票而奮斗，如果這樣，價值觀就倒退了。”無論是企業家還是管理者，還是基層的組織員工，都會關注到、參與到、影響到組織的激勵工資，同時，也都被激勵著。管理者的任務就是充分調動下

【樊珍】績效管理到人效管理

績效管理

【課程背景】新經濟形勢、新發展格局，企業發展必然面臨新的壓力和挑戰。做大還是做強，曾經是企業爭論的焦點問題。但近幾年隨著一些巨無霸型的企業瞬間崩塌，我們更多思考的是回歸理性，穩扎穩打，只有先做強才是根本。我們不再一味關注規模化指標，而是更多聚焦規模化指標背后的經濟“強度”和發展“質量”到底如何。人均創效、地均納稅、單位投資回報、資本成本、經濟附加值……這些都是我們管理思維轉變的新風向。更關注單位投

【張成強】卓越績效管理的實務技巧

績效管理

【課程背景】經理人最重要的工作職責是什么？到底是管人還是管事？不同的人有不同的說法，但是歸根結底，不管是管人還是管事，都要落到一個基本出發點，就是帶出一支高績效的團隊。對比優秀的經理人和失敗的經理人，你會發現他們之間的差異只有一個那就是帶的團隊績效不同。但是績效管理復雜難懂，而且需要協調多方資源。常見的問題有：? 為什么高層忙得不亦樂乎，員工巍然不動？? 為什么計劃做的很好，結

【張成強】BSC平衡計分卡的建設與實施

人力資源

【課程大綱】一、平衡計分卡的內涵1、 什么是BSC？2、 四問——由外及內? 顧客維度? 流程維度? 學習和創新維度? 財務維度3、 平衡計分卡要平衡什么？4、 平衡計分卡的因果關系二、平衡計分卡的功能1、 把戰略轉換為可操作的行動2、 運用平衡計分卡提升戰略執行力3、 平衡計分卡的組成部

【張成強】薪酬管理實務

薪酬體系

【課程背景】隨著企業競爭的加劇和人才爭奪戰的日益激烈，薪酬管理已成為企業戰略管理中不可或缺的一部分。如何通過有效的薪酬管理體系吸引、激勵和保留核心人才，提升企業整體績效，是每一個企業管理者亟需解決的問題。本課程旨在幫助企業管理人員全面了解薪酬管理的基礎知識與實踐操作，系統掌握薪酬體系的設計與實施技巧，并提供解決薪酬管理中常見問題的實用工具和方法。【課程收益】1、理解薪酬管理的核心概念：掌握薪酬的構

【張成強】從招聘專員到招聘專家

招聘面試

【課程背景】 都說企業找到了合適的人才，事業就成功了一半。可是當下卻是企業招不到人，聘用成本越來越高，好容易看中了候選人，結果發現是個李鬼。對于很多企業來說，人才選拔帶來的損失難以承受。整個招聘環節，既有招募又有聘任，還有面試環節，可以說層層都做到位，才有可能吸引真正的人才加盟。然而企業現在面臨的困惑是? 招聘渠道怎么拓展？? 我到底要招什么樣的人？? 候選

【張成強】人力資源管理技能提升

人力資源

【課程大綱】一、如何全面認識企業的人力資源管理？1、人力資源是企業最核心的資源2、戰略性人力資源管理架構3、企業發展的不同階段，HR應該重點關注什么？4、HR的角色轉換5、從管理到開發二、做HR應該具備什么樣的基本理念？1、 基本素質2、 人力資源管理主要功能3、 HR是客戶導向的4、 你在為誰服務？5、 關鍵時刻行為模式三、如何做好招聘工作？1、

【張成強】打破工作的壁壘

溝通技巧

【課程大綱】一、什么是高效溝通？1、溝通的定義2、為什么溝而不通？3、高效溝通的原則二、高效溝通有哪些環節？1、 高效溝通的環節? 表達? 傾聽? 提問? 反饋三、與不同的對象如何進行高效溝通？1、 與上級的溝通? 溝通中的障礙? 與上級溝通的方式2、 與同級的溝通? 溝通中的障礙? 與同

【張成強】中基層管理者的目標管理

目標管理

【課程背景】 身為中基層管理者，我們應該從哪幾個維度來進行管理呢？是管人還是管事？但不管如何管，做管理都必須要有一個終極目標——帶領團隊，達成目標。如果每一個團隊都能達到目標效果，便一定可以反推公司戰略的達成。但我們在職場中所見，有不少人其實是一直在盤帶，而不去射門，也就是以過程為結果，而不是以目標為結果。你作為中基層管理者，在實際工作中，會需要下面的情形嗎？? 如果不刻意強調

【張成強】經理人打造高績效團隊的7項能力

高能效人士的七個習慣

【課程背景】 經理人最重要的工作職責是什么？到底是管人還是管事？不同的人有不同的說法，但是歸根結底，不管是管人還是管事，都要落到一個基本出發點，就是帶出一支高績效的團隊。對比優秀的經理人和失敗的經理人，你會發現他們之間的差異只有一個那就是帶的團隊績效不同。帶出一支高績效的團隊，經理人需要掌握多項技能。包括：1、 如何設置合理的目標？2、 怎么采用強有力的管控？3、&n