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【曾治理】家電門店銷售認知

銷售技巧

課程收獲：通過本課程的學習，家電門店銷售人員將深入了解家電基礎知識、銷售技能與市場分析等方面的知識，提升銷售能力與客戶管理能力，掌握門店運營與管理的要點，為成為一名優秀的家電門店銷售人員打下堅實的基礎。課程時長：6H第一講，家電銷售的角色認知1、家電門店銷售的重要性與角色2、家電行業發展現狀與趨勢3、門店銷售人員的專業素養要求第二講、家電行業的展與趨勢1、家電產品分類與特點-大家電、小家電、智能家

【曾治理】經銷商運營管理提升系統

經銷商管理

課程背景：市場競爭的加劇、存量時代的到來、新零售模式對傳統門店銷售的沖擊之下，傳統門店需要快速進化到公司化、系統化運營，以提高組織效率，進行門店的精細化運營管理，以提高市場競爭力。課程收獲：本課程幫助經銷商及操盤手系統掌握基于新業態、新客態的市場經營環境，全面理解公司化、系統化運營的營銷模式革新、薪酬績效設計、團隊培養等，提高門店的競爭力和管理效率。通過學習，學員能夠更好地應對市場競爭，提高門店的

【曾治理】如何成為銷售高手

銷售技巧

課程背景：市場競爭的加劇，流量獲取的高成本和低轉化，對銷售員工的銷售專業化、流程標準化提出了更高的要求。如何迅速準確地與客戶建立起同頻共振，滿足客戶的需求，達到快速成交的目標，是業績增長最重要的抓手。課程收獲：本課程幫助銷售人員迅速掌握零售客戶銷售的關鍵動作，使銷售人員能迅速上手、精準掌握、快速復制，達到精準地快速成交。課程時長：6H第一講：銷售高手必備的心態策略（1h)一、正確認知銷售職業1、銷

【姚瑤】企業所得稅重點難點項目講解

稅務管理

【課程背景】稅務監管大數據時代的來臨，對企業所得稅管理提出了更高的要求。任何細微的疏漏，都可能成為日后稅務稽查的潛在風險點。如何積極應對稅務環境及政策的變化，是企業稅務人員面臨的重要課題。【課程收益】通過本次課程，您將了解如何準確解決收入的稅收會計差異，如何準確掌握各項費用扣除的不同口徑，如何解決企業資產損失扣除在實務中的難點，如何從境外所得稅收抵免新規中受益，如何將擴大的研發、高新優惠盡收囊中…

【姚瑤】項目管理財稅必修課

稅務管理

【課程背景】目前在經濟全球化的大背景下，很多行業如信息技術服務、咨詢服務、培訓、文化傳媒服務、建筑工程、計算機信息工程、重工業制造等行業都有很多的項目活動，其業務運營模式都是以項目管理為核心。項目管理的目的是為了達成項目目標，取得收入并且獲取利潤。但隨著市場經濟環境的日益復雜，企業要想成功達成項目目標，就必須對項目管理實施精細化管控，而財務會計對項目管理的作用日益彰顯，業務活動和財務活動融合在項目

【姚瑤】企業會計準則更新：新收入準則精講

會計準則

【課程背景】2021年是會計界具有重大意義的一年，收入、金融工具、租賃三大新準則改革齊頭并進，對各行各業財務報表都帶來重大影響。2017年7月，財政部發布了《企業會計準則第14號-收入》，新收入準則對所有企業與客戶之間的合同采用統一的收入確認與計量模型，改變了以往準則區分銷售商品、提供勞務、讓渡資產使用權和建造合同并采用不同收入確認方法的規定。2021年1月1日起，執行企業會計準則的非上市企業也已

【姚瑤】企業會計準則更新-新租賃準則精講

會計準則

【課程背景】2021年是會計界具有重大意義的一年，收入、金融工具、租賃三大新準則改革齊頭并進，對各行各業財務報表都帶來重大影響。租賃準則煥然一新，企業如何處變不驚？中國新租賃準則與IFRS16趨同，新準則下承租人會計變化顯著，從雙重租賃會計模式改為單一模式，同時確認租賃資產和負債。由于準則引入了新的判斷標準，影響租賃交易的識別、分類和計量，都需要不斷進行重新評估，一些承租人經常會遇到關于租賃期、折

【張莉】‘贏在大堂’金牌網點主管及金牌大堂經理打造專訓課程

戰略管理

培訓對象：網點主管、大堂經理（以及理財經理、產品經理）培訓時間：2-4天（6課時/天，共24課時）培訓目標：1、培養一只新常態下的高素質廳堂服務營銷及現場管理隊伍；2、修煉網點主管級大堂經理的服務溝通技巧和超強的服務能力；3、了解客戶在網點內的動線分析，熟練掌握廳堂三角區的服務與營銷關鍵點；4、使用案例教學分析和實戰演練的方式讓廳堂主管和大堂經理掌握廳堂分層服務、分層營銷，結合廳堂客流和周邊客群特

【張莉】銀行“四季營銷”項目階段實施計劃

銷售技巧

網點營銷活動，是拉動網點人氣、提升產品銷售和片區開發的重要手段；網點營銷活動，更是互聯網時代與客戶高頻接觸的最佳手段。我們相信活動能創造價值，但什么時間組織什么類型的營銷活動，如何組織營銷活動才能不勞民傷財，如何讓營銷活動達到做出的目的，并帶來產能？為了避免網點一線員工在營銷活動的執行之中忙而無果，避免客戶體驗不佳，避免后期跟進缺位……本階段項目，我們將貫穿一年四季，通過“營銷活動六步法“的思路，

【張莉】網點智能化轉型的趨勢及項目落地輔導實操

戰略管理

課程對象：分行分管運營領導、支行長、網點主管培訓時間：1天（6課時）一、案例分析國內外網點轉型趨勢1、國外銀行網點轉型現狀及案例分析2、國內銀行網點轉型現狀及案例分析3、實體網點未來的價值所在二、國內銀行網點轉型期的服務創新和營銷破局1、智能柜臺發展現狀分析在新金融背景下，實現物理網點轉型升級，提升效率、產能和客戶體驗，是銀行迫切需要解決的問題。而智能柜臺的投入，有助于網點提升經營效益與競爭力。第

【張莉】決戰“沙”場——有效組織銀行客戶沙龍，開啟全新拓客營銷模式

銷售技巧

培訓對象：對公及對私客戶經理、理財顧問、大堂經理、網點負責人、支行長培訓時間：3天（6課時/天）培訓收益：1、通過大量銀行業沙龍活動操作案例，理論聯系實際，提升銀行人與客戶關系互動的意識與能力；2、學習并掌握沙龍活動組織的具體流程、核心主題選擇、異業合作方式、產品演講技巧、現場成交要點等多種關鍵技術；2、通過分析銀行客戶特征和核心需求，能夠結合支行網點具體情況制定近期客戶沙龍活動的具體計劃和實施方

【張莉】銀行廳堂營銷培訓及輔導方案2+5方案

銷售技巧

培訓輔導模式介紹：——采取1*N+1+5“1*N”營銷人員營銷技巧話術實戰訓練課1天，每期不超過60人，共N期“1”網點主管廳堂營銷及管理培訓1天，人數80人，共1期“5”顧問團隊進駐網點進行現場輔導5天4晚培訓及輔導內容介紹：第一部分：營銷技能培訓（所有服務及營銷人員，1天，6課時）一、銀行客戶資源梳理與全量營銷方法分析·什么是真正的客戶？·我們行的客戶在哪里？·全量三維營銷模型如何建立？二、銀

【張莉】銀行廳堂營銷培訓及輔導方案

營銷技能

培訓輔導模式介紹：——采取1*N+1+5“1*N”營銷人員營銷技巧話術實戰訓練課1天，每期不超過60人，共N期“1”網點主管廳堂營銷及管理培訓1天，人數80人，共1期“5”顧問團隊進駐網點進行現場輔導5天4晚培訓及輔導內容介紹：第一部分：營銷技能培訓（所有服務及營銷人員，1天，6課時）一、銀行客戶資源梳理與全量營銷方法分析·什么是真正的客戶？·我們行的客戶在哪里？·全量三維營銷模型如何建立？二、銀

【張莉】銀行網點超級服務訓練營

客戶服務

授課對象：銀行網點全員授課內容：第一篇：服務為本篇1、服務的底層邏輯探究與分析·互動思考：你的客戶對你滿意嗎？·客戶滿意基本要素與敏感度指標分析2、超級服務流程十要素全解析·差異化迎候客戶·職業化首問與結束語·掌握得體有禮的姿態規范·熟練使用銀行業禮貌用語·學會用目光展示美好·得當的稱呼拉近客戶距離·及時回應彰顯專注·永遠用建議體現尊重·用知識代替產品體現專業·以終為始地送別并感謝客戶第二篇：服務

【張莉】內訓師督導能力（督導師）提升培訓

內訓師培訓

培訓對象：銀行內訓師、網點督導師培訓時間：3天（6課時/天）授課方式：授課+案例討論+訓練+模擬演練培訓主旨：1、訓練內訓師及督導師崗位的基本素質2、提升崗位認知以及核心職責3、掌握內訓師基本授課能力和ATC網點現場督導法4、具備網點基礎課程授課能力5、15分鐘小課程授課能力通關授課老師：張莉老師培訓內容：一、內訓師崗位基本功訓練——成就他人必先提升自我1、語言表達基礎·語言表達的聲音·結構性演講