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【孫菡】商務禮儀與形象塑造

商務禮儀

課程背景：國際化已走到您家門口，隨著企業業務日趨頻繁，為了能夠在當今競爭的商界中取得成功，您就需要了解商務禮儀的規則。商務禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現，從個人角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。從企業的角度來看，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高客戶滿意度和美譽度，并能最終達到提

【孫菡】公眾演講與表達

演講與口才

課程背景：對上匯報、團隊激勵、會議發言、營銷推廣、招商訂貨、協調合作、活動慶典、競選競聘、媒體演講、教學培訓……千百年來，公眾演講一直是各類組織的管理者核心技能之一，幫助其完成思想傳播并獲得群體影響力。但是在演講過程中，你可能正面如下問題：1. 心理差：缺乏演講意識、應付差事、上臺緊張……2. 內容差：聽眾記不住你的內容、不相信你說的、不愿按你說的采取行動……3. 表達差：演講無感染力、語言枯燥乏

【孫菡】AI時代高效課程設計與開發

課程開發

課程背景：在競爭激烈的現代市場環境中，為了實現企業人才能力的不斷提升，并有效轉化成企業績效，越來越多的企業開始意識到：企業培訓工作不能僅僅依賴專業的培訓公司，還必須建立一支優秀的企業內部課程研發隊伍，讓這些了解企業、在崗位中發揮出卓越績效的技術專家和專業人才能將隱形經驗顯性化，并建立基于企業實際問題的內部課程設計體系，從而實現崗位經驗的快速復制，達成“梳理最佳經驗，復制優秀基因”的重要使命。課程目

【孫菡】可落地的課程開發與授課技巧提升訓練

授課技巧

課程背景：TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓培訓師。一般情況下，它是通用企業管理培訓領域的職業培訓師、企業內訓師的職業技能和職業素質訓練課程。無論您是企業內訓師、培訓講師，或者是正在意向成為商業講師的人，在開發課程時，是否遇到過以下困惑：◆面對要求開發課件不知所措，不知道問題在哪里？更不了解如何評估與完善自己的課程。◆聽眾與講師講解內容沒有達

【孫菡】出口成章—可落地的授課技巧提升訓練

授課技巧

課程背景：隨著環境的快速變化及企業競爭的加劇，提升員工隊伍整體素質是增加競爭優勢的必然途徑。要想提升員工整體素質，企業必須要更加重視對員工的培訓與培養。眾多企業的實踐已經證明，內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支、傳承企業經驗和文化等方面發揮著不可替代的作用。TTT培訓就是增加企業“造血功能”，培養內部講師，挖掘內部潛力非常有實效的培訓。TTT是英文“Training Th

【孫菡】可落地授課技巧

授課技巧

課程背景：TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓培訓師。通過選拔企業的中高層管理干部或業務骨干進行專業的培訓師技能訓練，使其在企業當中起到師傅、教師、引導師、教練的作用，從而提高員工的整體業務能力，帶動組織績效，完善企業人才梯隊建設，進而促進企業的綜合競爭力，最終服務于企業的戰略目標。課程收益：1.準確描述出優秀培訓師授課的勝任標準；2.演示出課

【嘉山】新晉管理者能力核爆——管理訓練營

管理者技能提升

新晉管理者能力核爆——管理訓練營新晉銷售團隊經理定制版——嘉山老師課程時長：1天/6小時課程背景隨著員工的晉升，從執行者到管理者的角色轉變，對員工和企業來講都是機會與挑戰并存。那么如果你是企業，你是否希望新晉管理者能快速適應新崗位來產出價值呢？同樣，如你是新晉管理者，你是否希望自己能早點做出成績，有更好的職業發展呢？而在現實中，我們卻都遇到了這樣或那樣的挑戰，下邊我們就一起來盤點一下。1.每天都很

【嘉山】新員工職業化與職業生涯規劃

職業規劃

《新員工職業化與職業生涯規劃》 【課程背景】新員工入不良反應主要包括三個方面：1、從學校人到職場人的角色轉換有頓挫感，需要清楚職場本質以及職業不同發展階段的策略；2、職場中妥善處理與工作、與領導、與同事、與自己的關系，抱持陽光心態，修煉職業化水平；3、0-3個月，新員工需要在工作中融入，明確要求很重要。3個月到半年，新員工需要成長，從規范化-流程化-標準化-規模化，清晰自己的發展方向。【課程收益】

【嘉山】團隊建設與管理——塑造企業核心競爭力

團隊管理

【課程背景】一個企業最寶貴的財富是人，而人的成長是企業為之奮斗的方向。在阿里有句話，聚是一團火，散是滿天星。說的就是團隊的價值體現。而作為一個團隊的管理者，你是否具備很好的團隊建設與管理的能力，決定了你的團隊業績達成情況。而在當下的團隊管理過程中，你是否遇到如下的困擾呢？ 1. 團隊總是一團散殺，目標形同虛設2. 作為管理者，找不到一套行之有效的管理方法3. 總想著要

【嘉山】時間管理與高效執行力

時間管理

《時間管理與高效執行力》【學員對象】全體員工【課程信息】標準課時：0.5-1天；6小時/天，標準人數：35人【課程背景】l 人生最寶貴的兩項資產，一項是頭腦，一項是時間。無論做什么事情，即使不用腦子，也要花費時間。因此，管理時間的水平高低，會決定你事業和生活的成敗。l 如何最有效地利用和安排時間，讓自己的工作與生活更加和諧有序，最大限度地提高工作效率創造更大價值，成為人們關注的

【嘉山】目標的制定與達成

目標管理

【學員對象】企業中高層管理人員【課程信息】標準課時：1天，6小時；標準人數：35人【課程背景】目標制定與達成是企業管理中關鍵的、常規的管理任務，內容涵蓋非常廣泛，既包含組織的戰略目標、經營目標，也包含日常的工作目標。本課程將圍繞四個關鍵點——清晰、分解、標準、跟蹤，通過大量真實案例和實用工具，為企業中層管理者在日常工作目標的管理過程中，提供了一套實用、高效的方法。課程思路清晰、場景真實、方法可行、

【嘉山】教練型領導力-塑造高績效團隊

領導力

【課程背景】績效是企業的生命線，而績效的達成又與企業文化密不可分，企業文化又是由領導者創造的，什么樣的領導者會帶來高績效？教練型領導者！沒有最好的運動員你就不會有最好的球隊，世界冠軍的中國女排如此，打造冠軍企業隊伍也是如此！“最好的領導人實際上是教練！”杰克 韋爾奇（全球第一CEO）你在帶領團隊時，是否也遇到過如下的挑戰呢？ 1. 工作布置下去，不盯著就無法按時按質完成，他什么時候能自主

【嘉山】教練式銷售/顧問式銷售

顧問式銷售

【課程背景】在您的企業中，是不是存在這樣的問題：銷售人員忙忙碌碌，但成交率卻很低；銷售人員說的很多，卻并不了解客戶需求；銷售人員極力推銷，卻連續遭到客戶拒絕……長此以往，不僅公司的業績無法提升，公司在客戶心目中的形象也會受損，銷售人員的士氣更是深受打擊……《孫子兵法》云，兵者，國之大事，生死之地，存亡之道，不可不察也。對于一家企業來說，兵是什么？就是銷售。銷售人員的能力，直接決定了企業的競爭力。那

【嘉山】管理者思維與心態

陽光心態

【學員對象】企業管理者及核心骨干人員【課程信息】標準課時：1天，6小時；標準人數：35人【課程背景】很多年輕的管理者雖然已經成為了管理人員，但是往往管理工作做的并不優秀，無論團隊管理還是團隊業績始終都不能達到滿意的狀態，通常情況下，我們發現，這樣的管理者在管理的技能上并不缺乏，那么問題到底出在哪里了呢，就是因為他們并不具備一個管理者的思維和心態，雖然位置已經到了，但是思維和認識水平無法觸達，那么這

【嘉山】管理者角色認知與塑造

管理者角色認知

【學員對象】企業核心后備人才，1~3年新任管理者，需要角色轉變的管理者【課程信息】標準課時：1天，6小時；標準人數：35人【課程背景】很多管理者大多來自于具有發展潛力的業務骨干，但是面對管理，他們有的僅是零散的經驗和感覺，并沒有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實操能力。走上管理崗位后，管理者將面臨很多的問題：如何對晉升的管理角色做好定位？如何帶領一個有戰斗力的團隊？如何制定并分解工作績效