- 【晏貴年】企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
- 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
- 【課程背景】如果中國不能夠誕生一批真正意義上的企業(yè)家,民族就無法振興,就無法真正地步入世界的主流,就無法自立于這個(gè)充滿競爭和機(jī)會的世界。因此,我們比任何時(shí)候都關(guān)注中國企業(yè)家的特質(zhì)、企業(yè)家成長的環(huán)境、企業(yè)家的心路歷程。企業(yè)家精神是企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的根基,是引領(lǐng)企業(yè)從苦難走向輝煌的燈塔,是企業(yè)文化的核心構(gòu)成。德魯克的解釋是美國的持續(xù)繁榮并非簡單地源于市場經(jīng)濟(jì)或管理型經(jīng)濟(jì),根本原因是企業(yè)家經(jīng)濟(jì)。德魯克認(rèn)為,
- 【晏貴年】管理者的八項(xiàng)修煉:讓你無所不能的管理技能
- 管理者技能提升
- 【課程背景】德魯克認(rèn)為:管理在不同的組織里會有一些差異。因?yàn)槭姑鼪Q定遠(yuǎn)景,遠(yuǎn)景決定結(jié)構(gòu)。管理一個(gè)企業(yè)和管理某個(gè)寺廟或教堂當(dāng)然有所不同,其差異在于,各組織所使用的名詞(語言)有所不同。其他的差異主要是在應(yīng)用上而不是在原則上。所有組織的管理者,都要面對決策,要做人事決策,而人的問題幾乎是一樣的。所有組織的管理者都面對溝通問題,管理者要花大量的時(shí)間與上司和下屬進(jìn)行溝通。在所有組織中,90%左右的問題是共
- 【晏貴年】高情商溝通
- 溝通技巧
- 【課程背景】為什么我們常常會好心辦壞事,而造成團(tuán)隊(duì)成員間有隔閡?為什么會產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合的情況呢?為什么一項(xiàng)工作執(zhí)行不到位,反而找不到問題的根源及解決辦法呢?哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的職業(yè)人士(哈佛畢業(yè)生)當(dāng)中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82% 。因而,在職場中的有效且高情商溝通,無論是對組織還是個(gè)人來說都非常重要。【課程目標(biāo)】1.認(rèn)識溝通及
- 【晏貴年】沖突管理與高情商溝通
- 溝通技巧
- 【課程背景】為什么我們常常會好心辦壞事,而造成團(tuán)隊(duì)成員間有沖突隔閡?為什么會產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合的情況呢?為什么一項(xiàng)工作執(zhí)行不到位,反而找不到問題的根源及解決辦法呢?哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的職業(yè)人士(哈佛畢業(yè)生)當(dāng)中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82% 。因而,在職場中的有效且高情商溝通,無論是對組織還是個(gè)人來說都非常重要。【課程收益】1.了解沖
- 【李文錦】從勝任到卓越—銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力綜合提升
- 管理者技能提升
- 課程背景:國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式在持續(xù)轉(zhuǎn)型升級中,金融機(jī)構(gòu)的生存環(huán)境、價(jià)值定義、組織模式等要素都在發(fā)生深刻的變化,在劇烈的變化中,銀行的管理干部,特別是各級行長們,成為承接變化、實(shí)現(xiàn)變化的骨干。需要他們在長期的工作中不被短期困難困住、不被傳統(tǒng)思維所局限、帶領(lǐng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)突破眼前的困難,走上良性發(fā)展更高更強(qiáng)的道路。作為網(wǎng)點(diǎn)的管理人員,他們的管理意識、思維、方法、能力等因素,直接影響著一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)步和發(fā)展方向。
- 【李沛賢】以成果為導(dǎo)向的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力修煉
- 領(lǐng)導(dǎo)力
- 【課程描述】美國《財(cái)富》雜志研究表明,項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)成為21世紀(jì)職場人士最親睞的職業(yè)之一。隨著項(xiàng)目管理方法在各行業(yè)的普及、在企業(yè)內(nèi)部的擴(kuò)展,項(xiàng)目管理的成敗很大程度上決定著企業(yè)的成敗,由此對項(xiàng)目經(jīng)理的要求也越來越高。李沛賢老師結(jié)合十余年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),從公司內(nèi)部、合作伙伴和客戶那里總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),真正決定一個(gè)項(xiàng)目成敗的往往不是技術(shù)方面的問題,而是人的問題。由于中國大量項(xiàng)目經(jīng)理從技術(shù)轉(zhuǎn)型過來,如何帶
- 【李沛賢】轉(zhuǎn)身-管理角色認(rèn)知與四項(xiàng)修煉
- 管理者角色認(rèn)知
- 【課程背景】從您進(jìn)入管理者角色的那一刻起,您的價(jià)值不再取決與您個(gè)人能做出什么成績,而是建立在您所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)集體創(chuàng)造的業(yè)績上,但是通過別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事,即使經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者也常常會身不由己地陷入許多導(dǎo)致管理低效的心理盲區(qū):埋頭于具體事務(wù),與全局脫節(jié)情不自禁地插手應(yīng)該由下屬完成的任務(wù)陷身于對下屬工作中枝節(jié)問題的處理,失去把握方向的能力到處救火,分身乏術(shù)……課程將提升管理
- 【李沛賢】結(jié)構(gòu)化思維與高影響呈現(xiàn)
- 創(chuàng)新思維
- 【課程背景】作為管理者或職場精英,在部門培訓(xùn)、工作匯報(bào)、推動跨部門項(xiàng)目等眾多需要發(fā)揮呈現(xiàn)影響力場合會遇到:一個(gè)失敗的呈現(xiàn)可能會因降低你的影響力而很難讓下屬信服你而內(nèi)心不再真心追隨;一個(gè)失敗的呈現(xiàn)可能會因降低你的影響力而很難讓跨部門的同事愿意配合;一個(gè)失敗的呈現(xiàn)可能會因降低你的影響力而很難讓上級及公司肯定你的個(gè)人與部門貢獻(xiàn)價(jià)值。而實(shí)際上我們都更希望自己:一份優(yōu)秀的呈現(xiàn)因極大增強(qiáng)了你的說服力而讓你在激
- 【李沛賢】內(nèi)求——情商修煉與情緒壓力管理
- 壓力與情緒管理
- 【課程背景】作為管理者,您是否一直感覺工作壓力大?情緒容易焦躁?奔忙于工作,感覺心力交瘁?時(shí)代高速發(fā)展,競爭異常激烈,很多管理者在為理想而拼搏的道路上遇到了麻煩,并非因?yàn)槿狈I(yè)能力,而是由于沒有很好地管理好面臨的各種壓力。研究發(fā)現(xiàn),50%-80%的疾病與心理壓力有關(guān),多數(shù)情況下,醫(yī)生也無法有效解決。對“財(cái)富自由”、“權(quán)力自由”可以通過繼承而獲取,但“壓力自由”卻只能靠自己去摸索與學(xué)習(xí)。管理好情緒
- 【李沛賢】高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作技巧
- 團(tuán)隊(duì)管理
- 【課程背景】一個(gè)優(yōu)秀的公司,依賴于一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)必須要由懂得溝通協(xié)作與有高效團(tuán)隊(duì)精神的個(gè)人,但是在實(shí)際工作中管理者往往有以下痛點(diǎn):為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo),卻難以實(shí)現(xiàn)?為什么市場環(huán)境很好,但企業(yè)不能抓住機(jī)會創(chuàng)造佳績?為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò),但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)?為什么員工表現(xiàn)出缺乏激情,缺乏責(zé)任心?為什么團(tuán)隊(duì)整體感覺效率低,執(zhí)行力差?為什么企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)未能真正起到承上啟下的作用?“個(gè)
- 【李沛賢】業(yè)務(wù)問題分析與創(chuàng)新解決
- 問題分析和解決
- 【課程背景】您是否遇到過下列情形?在工作中面對挑戰(zhàn)性難題,感覺思路不清;管理中遇到重重問題,不知該從哪里入手;業(yè)務(wù)變革后承接新任務(wù),卻苦于沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可循;單憑直覺做決策,也不知道做出來好不好想動員團(tuán)隊(duì)一起解決難題,但是只要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)研討就會停滯不前,每次討論,大家都各持己見,沒有統(tǒng)一的思路,達(dá)不成共識,甚至陷于責(zé)任推諉;這個(gè)時(shí)候,你需要一套能動員團(tuán)隊(duì)分析問題和創(chuàng)新解決的科學(xué)思路。【課程收益】幫助學(xué)
- 【李沛賢】創(chuàng)新思維與問題解決
- 創(chuàng)新思維
- 【課程背景】習(xí)近平總書記曾指出:“創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營最重要的品質(zhì),也是今后我們爬坡過坎必須要做到的。”對今天中國各行業(yè)的企業(yè)而言,創(chuàng)新則生,不創(chuàng)新則亡,選擇創(chuàng)新走下去、從內(nèi)部產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的變化與改進(jìn),持續(xù)發(fā)展,才能有增長的機(jī)會,才能迎向企業(yè)的第二曲線。創(chuàng)新的思維和方法學(xué)校教育不會教,但卻是企業(yè)管理干部的核心競爭力,但大家普遍有如下困惑和不解:創(chuàng)新思維有什么用途?如何利用創(chuàng)造思維解決業(yè)務(wù)和管理工作中的實(shí)際問
- 【馬梓溪】餐飲行業(yè)服務(wù)禮儀
- 商務(wù)禮儀
- 【課程背景】社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和人民水平的繼續(xù)提高,也將使餐飲行業(yè)的發(fā)展環(huán)境和條件更趨于特色化,也就意味著餐飲行業(yè)面臨著更大的激烈競爭。國際知名餐飲企業(yè)的不斷涌進(jìn),對餐飲業(yè)的經(jīng)營管理,服務(wù)質(zhì)量,文化氛圍,飲食機(jī)構(gòu),從業(yè)人員素質(zhì)等有求產(chǎn)生了深刻的影響,也讓國內(nèi)餐飲業(yè)發(fā)展更加有多元化,經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化。餐飲行業(yè)的三大變化,產(chǎn)業(yè)升級、用戶需求升級、品類賽道細(xì)分,據(jù)相關(guān)部門的不完全統(tǒng)計(jì),2021年整個(gè)餐飲行業(yè)的
- 【馬梓溪】國際商務(wù)禮儀及形象塑造
- 商務(wù)禮儀
- 【課程背景】一個(gè)習(xí)以為常的細(xì)微動作,讓客戶不再光顧您的業(yè)務(wù);一次商務(wù)拜訪的錯(cuò)誤握手,讓您在客人面前及其尷尬;一場坐錯(cuò)位置的商務(wù)晚宴,讓領(lǐng)導(dǎo)對您及其失望。 職場人士每天都要應(yīng)對各種內(nèi)外往來,可由于欠缺禮儀知識時(shí)常會犯低端錯(cuò)誤,有時(shí)被人貽笑大方自己還渾然不知。 俗話說:有禮走遍天下,無禮寸步難行。許多業(yè)務(wù)開展不
- 【馬梓溪】醫(yī)院服務(wù)禮儀
- 商務(wù)禮儀
- 【課程背景】醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營已是現(xiàn)今醫(yī)療界必須改變的事實(shí),然而如何永遠(yuǎn)贏得顧客心是現(xiàn)代競爭環(huán)境中所有企業(yè)思考的重要課題,亦是顧客導(dǎo)向時(shí)代中贏得顧客支持的重要關(guān)鍵;顧客滿意度有多少,將宣告企業(yè)成長曲線有多高,不斷提供顧客優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已是現(xiàn)代企業(yè)永遠(yuǎn)不變的企業(yè)使命。在顧客滿意的經(jīng)營路上,做個(gè)21世紀(jì)成功的服務(wù)業(yè)者,您的企業(yè)絕對不可缺席!未來也是以此為最佳競爭優(yōu)勢!【課程特色】內(nèi)外兼修,與工作現(xiàn)狀緊
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