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【劉力銘】江湖客棧：新生代員工管理

員工管理

【課程背景】新員工在剛步入職場時，往往會遇到以下問題：? 崗位工作內(nèi)容與預(yù)期存在落差，學(xué)的是屠龍技，干的是擰螺絲；? 對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知錯誤，錯把企業(yè)當(dāng)學(xué)校，錯把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)老師；? 缺乏成果思維，在過程中無效努力導(dǎo)致工作缺乏有效結(jié)果；? 不知道如何和上級和同事相處，不敢表達(dá)和打開自己；? 缺乏團(tuán)隊意識，在團(tuán)隊協(xié)作時不知道如何獲取幫助；? 缺

【謝迪】師帶徒—新員工輔導(dǎo)技巧與帶教

員工管理

【課程背景】企業(yè)說：咱們來了新員工，一定要好好培養(yǎng)，讓新員工能快速的融入企業(yè)企業(yè)說：師徒帶教對新員工來說，既親切又直接，能高效的發(fā)現(xiàn)并解決問題導(dǎo)師說：我就會專業(yè)領(lǐng)域的技能，不會帶教，要怎么做，既能讓保證新員工學(xué)習(xí)崗位知識，又能融入到企業(yè)文化中？導(dǎo)師說：新員工都是新生代，輔導(dǎo)過程中難免出現(xiàn)問題，說輕了怕不往心里去，說重了怕玻璃心，輔導(dǎo)有技巧嗎？新員工說：我們想快速的適應(yīng)職場，適應(yīng)公司，如何著手呢？新

【李家齊】教練式員工輔導(dǎo)與培育

員工管理

【課程背景】隨著信息時代的來臨，知識型人才成為企業(yè)的未來。他們有更強(qiáng)的獨立意識，更多的選擇機(jī)會，管理者需要用新的思路來進(jìn)行管理。《教練式員工輔導(dǎo)》通過培育和輔導(dǎo)員工，可以提高員工的知識和技能，培養(yǎng)員工的高度責(zé)任感、敬業(yè)精神和忠誠度，幫助他們走上正確的職業(yè)發(fā)展道路。本課程綜合應(yīng)用心理學(xué)、管理學(xué)、教練輔導(dǎo)的工具，結(jié)合情商測試，激發(fā)員工自我能量，可以為企業(yè)培養(yǎng)出大量優(yōu)秀員工，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲備。

【張祝光】教練式的員工培育輔導(dǎo)

員工管理

【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常要面對的困境是：? 不愿培育? 不會培育? 組織缺乏長效培育機(jī)制【課程收益】? 解決培育部屬的意愿問題? 系統(tǒng)掌握培育輔導(dǎo)的基本流程? 了解掌握基本的輔導(dǎo)方法和工具? 掌握提升部屬關(guān)鍵技能的5個步驟? 訓(xùn)練并掌握諸多培育的實戰(zhàn)技巧【課程特色】理念、案例、方法、工具均有很高的實用價值，可即學(xué)即用。重

【李大洲】鐵打的營盤流水的兵

員工管理

【課程背景】據(jù)行業(yè)資料顯示，中國客服中心座席人員平均月度流失率為20%左右，年度流失率在150%以上，也就是說大部分的客服中心員工在一年甚至半年之內(nèi)會全部換一輪。而對離職客服人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們在呼叫中心的平均供職時間不足12個月。而國內(nèi)比較優(yōu)秀的客服中心員工月流失率不足5%,年流失率在40%以內(nèi)。雖然不同行業(yè)和不同地域的客服中心這個數(shù)字雖然差別很大，但確實給我們的運營帶來了極大的困擾。如何打造一

【彭健】員工輔導(dǎo)——成為教練式管理者

員工管理

課程描述：這門課程幫助領(lǐng)導(dǎo)者理解并獲得激發(fā)下屬工作的主動性和積極性，用一種他人樂于接受的方式引導(dǎo)他人改善思想和行動的溝通技巧。課程介紹了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的幾種角色及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的溝通模式，以應(yīng)對管理者每天在工作場所和其他地方所遇到的各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。課程主要教授了領(lǐng)導(dǎo)者在日常工作中對下屬提供及時教練式輔導(dǎo)及授權(quán)委責(zé)的方法和技巧，以幫助下屬強(qiáng)化為完成工作或解決問題所需的技能、知識或行為。課程時長:&nb

【辛博】疫情下的員工心理建設(shè)

員工管理

課程背景：疫情反復(fù)，百業(yè)蕭條，收入銳減。習(xí)近平總書記說：要不斷提高人民群眾的“獲得感、幸福感、安全感”。在疫情之下，這三感對員工來說均有所缺失。而疫情不可控，唯有心理可以干預(yù)。面對疫情可能是一個長期局面的事實，“員工心理建設(shè)”課題應(yīng)運而生。課程收益：? 1天內(nèi)盡快掌握當(dāng)下亟需的員工心理建設(shè)方法；? 提升員工“獲得感、幸福感、安全感”三感，進(jìn)而提升人效，為企業(yè)發(fā)展贏得先機(jī)；?&n

【趙新詠】疫情下的員工心理建設(shè)

員工管理

【課程背景】 當(dāng)今在疫情下，加上競爭激烈、快節(jié)奏，使得形形色色的壓力直逼職場人脆弱的心理防線，我們的情緒也受到了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)中最復(fù)雜的因素是人，員工的情緒與壓力問題，不但對自己的健康產(chǎn)生巨大傷害，而且給企業(yè)帶來的是工作績效降低、成本增加等損失。企業(yè)要重視員工陽光心態(tài)培訓(xùn)，避免不好的心態(tài)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的毒瘤。總的來說，企業(yè)要培養(yǎng)員工積極的心態(tài)，進(jìn)行情緒調(diào)整，同時能夠建立正向積極的思維模式，這對

【趙新詠】00后員工管理

員工管理

【課程背景】 為什么00后員工的管理，被特殊地提出來？為什么把管理80、90后員工的方法用在00后身上屢屢受挫？為什么00后員工還經(jīng)常抱怨領(lǐng)導(dǎo)不理解他們？為什么與00后的溝通常常出現(xiàn)代溝？到底發(fā)生了什么，令到00后的團(tuán)隊的管理，如此艱難？到底00后在意什么？關(guān)注什么？用什么方法管理才能有效？00后是特殊的一代，因為他們的成長背景，讓這一代人與8090后相比，呈現(xiàn)出不一樣的特質(zhì)，他們的個性十足的彰顯

【粟長風(fēng)】后生可教——90、95、00后的管理方法

員工管理

【課程背景】作為企業(yè)和團(tuán)隊的新鮮血液和后備骨干，新生代員工正在逐漸成為企業(yè)和團(tuán)隊發(fā)展的主力軍，但老一輩管理者和新生代員工往往在價值觀念，行為模式上都有所差異，從而引發(fā)下列問題：制度執(zhí)行難：說不得，罵不得，一批就跳，一罵就跑，漠視責(zé)任，超級自我工作提效難：憑心情工作，管理者比員工本人還著急工作進(jìn)度員工培育難：“度娘”為師，知識性培訓(xùn)，技能培訓(xùn)接受度低員工激勵難：不認(rèn)可單位的激勵體系，受激勵獲益感低本

【魏方翌】企業(yè)文化新員工培訓(xùn)

員工管理

【課程背景】企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)是新員工入職學(xué)習(xí)的第一課。“人無精神不立·企無精神不興”，一個優(yōu)秀的企業(yè)必有蘊藏于內(nèi)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，是企業(yè)成長的根本原因。文化具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使得文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。新員工如果沒有深刻的理解公司文化，可能會導(dǎo)致以下問題：對公司文化和價值觀缺乏了解，難以適應(yīng)公司文化和做事風(fēng)格，影響行為表現(xiàn)，

【吳震源】新生代員工管理——95、00后員工管理

員工管理

課程背景：    科技以及信息技術(shù)迅猛發(fā)展,我們迎來了互聯(lián)網(wǎng)時代,大數(shù)據(jù)時代。但是無論科技怎樣進(jìn)步,企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底仍舊是高素質(zhì)人才的競爭。隨著新生代員工在企業(yè)員工中所占比例的逐步增大,如何管理好新生代員工就成了擺在企業(yè)管理者面前的一道難題。孫子兵法曰:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”，新生代員工近年來已經(jīng)逐步進(jìn)入職場,成為最為活躍的生力軍和中流砥柱，由于成長環(huán)

【李瑋】員工基礎(chǔ)職業(yè)技能訓(xùn)練營

員工管理

課程簡介       　面臨規(guī)模化的企業(yè)發(fā)展，必須對員工進(jìn)行多次的職場素養(yǎng)基礎(chǔ)培訓(xùn)，才能使員工逐步達(dá)到企業(yè)不斷的發(fā)展要求。本課程以當(dāng)今數(shù)字化時代下企業(yè)發(fā)展要求為背景，從職業(yè)化角度多維度對員工工作心態(tài)、技能與綜合素質(zhì)進(jìn)行全方位培訓(xùn)，提高員工責(zé)任心及自我約束意識，掌握基層員工必備的職場核心技能和正確心態(tài)。增強(qiáng)員工對公司的歸屬感。項目課程套裝《員工職業(yè)定位與職業(yè)心

【李瑋】新生代員工高效管理

員工管理

培訓(xùn)對象            企業(yè)中層管理人員 部門經(jīng)理及團(tuán)隊主管課程簡介        當(dāng)今職場，90后特別是95及00后員工已經(jīng)作為創(chuàng)造社會財富的生力軍。面對價值取向多元化，對于這些新生代員工管理已成為企業(yè)倍感困擾的一個問題。本課程從新生代員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析，

【嘉山】代際領(lǐng)導(dǎo)力-如何管理95/00后新生代員工？

員工管理

課程背景隨著90后、95后、00后進(jìn)入職場，對職場管理者的挑戰(zhàn)非常大。這一代新新人類，個性鮮明，敢想敢說，不太聽話，自我意識非常強(qiáng)。搞的很多管理者打不成，說不成，管理起來真頭疼。那么，我們就來盤點一下在過往的領(lǐng)導(dǎo)過程中您是否也遇到了如下的情況？1.和他說了很多遍了，他就是給不了你想到的結(jié)果2.明明很簡單的事情，他就是做不好3.你讓他做事件一，你就做事件二，還老想做事件三4.給他分配任務(wù)，你總是這事