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【崔學良】《實戰型店長盈利能力訓練與實戰提升》

門店管理

u 課程特色：本課程以崔學良老師的著作《家居建材門店店長實戰手冊》為內核，結合數字化營銷背景下門店運營的核心能，凝練了家居建材行業店長的關鍵技能，以提升店長的經營管理能力和門店銷售業績為主線，對店長的核心職責范圍的內容進行全范圍的訓練。本課程結合時代的發展變化，對新的業務模式和管理模式進行了深度的解析。u 課程目標：è 掌握門店的基本管理要點è 掌握門店的管

【崔學良】《數字化背景下的家居建材經銷商營銷與創新策略》

經銷商管理

u 課程目標：è 掌握經濟發展趨勢與家居建材行業發展的關系è 掌握數字化背景下的家居建材行業的應對策略è 掌握家居建材企業的戰略轉型與營銷模式升級è 掌握家居建材行業產業驅動下的市場創新模式u 培訓對象：家居建材企業高管、經銷商、家居建材行業管理人員等u 培訓方式：講授、案例分析、情景再現、小組研討、沙盤模擬等啟發互動式教學模式

【崔學良】《家居建材行業渠道開發與經銷商管理》

經銷商管理

u 課程目標：è 掌握新經濟形勢下渠道的發展趨勢è 掌握新市場格局下渠道開發的策略è 掌握如何協助經銷商提升經營能力è 掌握經銷商日常管理中的策略方法u 培訓對象：區域管理人員、區域經理、渠道經理、渠道開發人員、招商人員u 培訓方式：講授、故事、游戲、案例分析、情景再現等啟發式等互動教學模式。u 課程導師：崔學良崔學良

【崔學良】《數字化背景下家居建材企業營銷戰略與市場創新》

市場營銷

u 課程目標：è 掌握經濟發展趨勢與家居建材行業發展的關系è 掌握數字化背景下的家居建材行業的應對策略è 掌握家居建材企業的戰略轉型與營銷模式升級è 掌握家居建材行業產業驅動下的市場創新模式u 培訓對象：家居建材企業高管、經銷商、家居建材行業管理人員等u 培訓方式：講授、案例分析、情景再現、小組研討、沙盤模擬等啟發互動式教學模式

【顏玉】優質服務與投訴化解技巧

營銷技能

【課程簡介】隨著市場競爭的不斷加劇，企業產品質量的差距越來越小，服務成為體現企業競爭力的重要因素。打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭關注的新焦點。本課程從服務意識、服務心態、服務禮儀、服務技能等四個部分，系統講述客服相關知識、技能及現場演練，從而提升參訓人員客戶服務的崗位能力。【課程目標】1、學會壓力情緒管理的方法，確保積極服務心態；2、了解優質服務的先進理念，提高客戶服務意識；3、學習客戶服務

【顏玉】服務營銷與客戶關系創新

市場營銷

【課程簡介】“沒有十全十美的產品，但有百分之百的服務！”                      ——海爾集團創始人張瑞敏隨著市場競爭的不斷加劇，企業產品質量的差距越來越小，服務成為體現企

【童立】家道家 企業家課程

品牌與市場策劃

對象企業高層目的剖析成功企業家們的土壤 -企業文化建設內容把愛的心靈帶回人間來！ 不會發生在一夜之間，卻會發生在10天之后！『擅長課程』之三：《家道家》企業家課程 家+愿望=企業家剖析成功企業家們的土壤。展示出家庭對企業家的培育和支持。讓愛與愿望割裂的家文化從務虛的層面而真正落地。從而，完善企業文化建設。 讓你的事業從優秀走向輝煌卓越！企業文化建設：“企業文化”內核—愛1. “企業文化”

【包芮華】資產配置下的綜合產品營銷邏輯與技能提升

營銷技能

一、授課課時：6小時二、課程對象：商業銀行理財經理，零售客戶經理，大堂經理，營銷人員等三、課程大綱： 第一部分：銀行客戶開發及有效關系管理1、客戶的開發渠道（1）自帶流量 （2）銀行存量分配 （3）客戶（親朋）轉介紹 （4）自主上門客戶 （5）圈子開拓客戶2、存量客戶經營（1）存量客戶的有效分類（2）存量客戶的有效開發及維護(多元渠道創收，抓重點分層次)3、優質客戶日常維護技巧

【包芮華】資產配置時代下的綜合產品營銷技巧

營銷技能

一、授課課時：6小時二、課程對象：商業銀行理財經理，零售客戶經理，大堂經理，營銷人員等三、課程大綱： 第一部分：銀行客戶開發及有效關系管理1、客戶的開發渠道（1）自帶流量 （2）銀行存量分配 （3）客戶（親朋）轉介紹 （4）自主上門客戶 （5）圈子開拓客戶2、存量客戶經營（1）存量客戶的有效分類（2）存量客戶的有效開發及維護(多元渠道創收，抓重點分層次)3、優質客戶日常維護技巧

【包芮華】專業化保險營銷技巧和案例解析

營銷技能

一、授課課時：6-12小時二、課程對象：商業銀行理財經理，零售客戶經理，大堂經理、營銷崗三、課程大綱： 第一部分：有效列名單1、名單來源a自帶流量b銀行存量分配 c客戶（親朋）轉介紹d自主上門客戶e圈子開拓客戶2、名單有效分類運用財富空間表進行已有名單的二次有效分類3、演練環節第二部分：如何進行有效邀約1、買過保險的老客戶2、理財到期的客戶 第三部分：理念導入及實戰案例解析1、五個維度深度

【包芮華】銀行理財經理實戰營銷能力提升

營銷技能

一、授課課時：6小時二、課程對象：商業銀行理財經理，零售客戶經理，大堂經理、營銷人員等三、課程大綱： 第一部分：理財經理營銷技能提升1、營銷的三大境界：王婆式、雷鋒式、諸葛式2、客戶需求挖掘與溝通技巧（1）有話題切入：找到相關的主題，迅速進入（2）有目的引導：壓縮時間，永遠不偏離“航線”（3）有效性分析：中間不被打斷、始終連貫，要到一點，分析一點（4）有針對性總結：風險匯總（5）有建設性意見

【包芮華】銀行客戶深度經營與關系管理技巧

大客戶營銷

一、授課課時：6小時二、課程對象：網點負責人，理財經理，零售客戶經理，大堂經理，營銷人員等三、課程大綱： 第一部分：目標客戶來源及分類a自帶流量b銀行存量分配 c客戶（親朋）轉介紹d中介（關鍵人）合作e陌生拜訪客戶f資料法g自主上門客戶h圈子開拓客戶第二部分：服務營銷技能提升1、營銷的三大境界-王婆式、雷鋒式、諸葛式2、KYC技能-客戶需求挖掘與溝通技巧（1）有話題切入：找到相關的主題，迅速

【包芮華】銀行客戶關系管理和保險營銷技能提升

營銷技能

一、授課課時：6小時二、課程對象：商業銀行理財經理，個人客戶經理，網點負責人等三、課程大綱： 第一部分：銀行客戶開發及有效關系管理一、目標客戶來源及深度開發技巧1、客戶的開發渠道a自帶流量b銀行存量分配 c客戶（親朋）轉介紹d中介（關鍵人）合作e陌生拜訪客戶f資料法g自主上門客戶h圈子開拓客戶2、存量客戶經營a存量客戶的有效分類b存量客戶的有效開發及維護(多元渠道創收，抓重點分層次)3、優質

【包芮華】新形勢下的大額保單營銷實戰技巧

營銷技能

一、授課課時：6小時二、課程對象：商業銀行理財經理，個人客戶經理，大堂經理、保險      公司營銷精英三、課程大綱： 第一部分：走進高客對于高凈值人士保險的法律屬性1、為財富的保全與傳承提供了可能的解決方案2、通過提早規劃有效規避可能出現的財務風險 第二部分：高客營銷五步曲及實戰案例解析 1、有效列名單 2、關系管理之自我介紹 3、

【包芮華】旺季開門紅保險營銷新策略及實戰案例解析

營銷技能

一、授課課時：6-12小時二、課程對象：商業銀行網點負責人，理財經理，零售客戶經理，大堂經理，營銷人員等三、課程大綱： 第一部分：開門紅營銷節奏型把握一、節點一：12月1、保險產品話術大練兵（躉交為主，期交為輔）2、大沙小沙天天見3、人人有張意向客戶名單 二、節點二：1月首曝階段，躉交為主三、節點三：2-3月     期交為主，躉交為輔第二部分：