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【云馨然】溝通與協作

跨部門溝通與協作

課程目標提高溝通意識;學會分析不同人的溝通需求;掌握基本溝通技巧。授課對象希望提高綜合管理技能的人士關鍵詞軟技能溝通協作需求干系人推薦天數2-3課程大綱1.溝通原理案例分析溝通與風險管理溝通目標分析2.基本溝通技能溝通模型如何說清楚視覺呈現肢體語言編碼結構溝通渠道發送者練習如何聽明白空杯心態平等心態傾聽者練習3.團隊溝通技能案例分析突破溝通誤區溝通與角色分工與協作平級間的溝通上下級間的溝通溝通與問

【云馨然】軟考高項培訓

其他

課程目標系統掌握項目管理知識體系,及高項考試要求的相關知識了解高項考試應試思路與技巧,為順利**考試打下堅實基礎授課對象項目管理理論知識零基礎,準備參加高項考試的學員關鍵詞項目項目管理軟考高項信息系統高級職稱考試推薦天數10—13課程大綱知識體系精講部分(6-8天)1高項考試簡介1.1關于認證考試1.2關于證書1.3關于培訓1.4關于復習2項目管理篇2.1信息系統項目管理基礎2.1.1項目的定義及

【柳揚】工作計劃和年終總結的寫作

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【課程介紹】幾乎每個職場人都需要面臨年初撰寫工作計劃，年底撰寫工作總結的問題。對于很多人而言，寫工作計劃和總結就是東拼西湊、生搬硬套，僅僅是為了應付上級領導。事實上，一份得當的工作計劃可以有效的指導實際工作的展開，提升員工的工作效率和質量。一份優秀的的年終總結可以幫助員工沉淀經驗，改進工作方式，真正為企業帶來更多的經濟效益。本課程**剖析工作總結和工作計劃的匯報對象、內容要求、結構方式、語言方式、

【柳揚】讓你的企業在媒體上閃亮

其他

課程背景：軟文營銷一直是企業網絡推廣的重要途徑，因為其低成本高回報的特點受到很多企業的喜歡。但是，如何寫出能有效提升產品銷量和企業知名度的公關稿件呢？如何讓寫出的稿件只需少量費用甚至不花錢就能被媒體大量采用？這需要高超的營銷思維和寫作能力。本課程老師曾有“零成本”在200多家包括新華社、人民網等眾多知名官方主流媒體發布企業新聞稿的經歷。課程將**個人經驗的分享，優秀案例的剖析，深層討論，模擬練習，

【柳揚】如何寫好公關稿件，以低成本做品牌傳播

公文寫作

課程背景：軟文營銷一直是企業網絡推廣的重要途徑，因為其低成本高回報的特點受到很多企業的喜歡。但是，如何寫出能有效提升產品銷量和企業知名度的公關稿件呢？如何讓寫出的稿件只需少量費用甚至不花錢就能被媒體大量采用？這需要高超的營銷思維和寫作能力。本課程老師曾有“零成本”在200多家包括新華社、人民網等眾多知名官方主流媒體發布企業新聞稿的經歷。課程將**個人經驗的分享，優秀案例的剖析，深層討論，模擬練習，

【柳揚】職場公文寫作

公文寫作

【課程背景】無論是數字時代的發展要求，還是后疫情時期的無奈之舉，職場上，文字成為越來越重要的溝通工具。從企業發布的正規公文，到日常抄送的周報日報，從微信公號上的公司新聞，到年節發給客戶的問候微信，文字，某種程度上正在替代我們在與人見面。但是職場上，拖沓冗繁的表達隨處可見，毫無邏輯的廢話讓人如陷迷霧，不恰當的話語一瞬間將矛盾點燃。文字表達能力的欠缺一方面大大降低了職場的溝通效率，帶來各種各樣的誤會，

【田彩霞】房地產服務禮儀

商務禮儀

【課程背景】以“外塑形象、內強素質、全面提升”為宗旨。作為房地產公司職員，尤其是高檔樓盤的一線銷售人員，其自身的行為不僅是個人素質的體現，更是企業文化、管理水平、房產品位的表現?！皞€人形象樓盤良好形象”的完美結合，贏得客戶信任，實現樓盤快速營銷，為個人和企業創造良好的業績效益?！菊n程收益】掌握給客戶留下美好**印象的方法和技巧-外秀于表掌握留住客戶的方法和技巧-內慧于心掌握服務接待客戶的禮儀規范和

【田彩霞】公務接待禮儀

商務禮儀

【課程背景】在新經濟時代，禮儀是一種潛在的資本。良好的形象是政府機關文化和個人全部內涵的外現，你的形象是政府機關的品牌，甚至是地方的品牌乃至國家的品牌。你是否在正式場合擔心著裝不合時宜？你是否不清楚會議中該如何排位？你是否在公務場合拍照時不知道自己該站在哪里？你是否擔心在公務宴會中舉止不符合禮節？你是否擔心在公務接待中怠慢了客人？在本次課程中田老師會帶你掌握公務活動中的各種禮節，幫助你提升公務人員

【田彩霞】營業廳服務禮儀與高效溝通技巧

商務禮儀

【課程背景】服務禮儀是服務行業的從業人員必須掌握的，在具有中國特色的市場經濟發展到今天，同質化的企業面向一樣的客戶群體，在這樣惡劣的環境下，企業如何勝出，其關鍵就在于服務，所以在今天所有的企業無論從事何種行業，都可以歸類到服務型企業的類別里。為更好地在市場競爭中脫穎而出，就一定要注重服務禮儀的學習和訓練。服務禮儀是企業文化的現實表現，是員工個人品味、信心、儀態、形象、修養的具體反映。注重服務禮儀，

【田彩霞】政務大廳服務禮儀

商務禮儀

【課程背景】政務服務禮儀培訓是針對政府單位尤其是窗口服務單位開展的一項禮儀培訓，其目的在于規范窗口人員政務活動當中的言談舉止，彰顯政務人員高素質的人員形象。當前，“放管服”改革、優化營商環境工作正在持續深入推進，作為直接面向社會服務群眾和企業的窗口單位，其一言一行直接關乎到政府形象。**培訓，使窗口工作人員們深刻認識到工作禮儀在服務工作中的重要性，進一步提高窗口工作人員的素養和服務水平，優化政務服

【馮靜】決勝千里，備戰開門紅

其他

課程背景四季度是各家銀行開始備戰開門紅的時候，歲末年初，客戶的各項資金回籠，年終獎發放，由于連年開門紅，很多產品也會在開門紅期間到期，各家銀行都會在這段時間搶占市場份額。旺季營銷對于銀行完成全年各項經營業務指標和搶占市場份額，都是一個核心關鍵的時點且具有重要意義。隨著互聯網金融的深入發展，導致客戶業務辦理去網點化。隨著存款利息下降，理財產品凈值化，收益也逐步降低，股市震蕩、基金虧損，居民財富去儲蓄

【馮靜】銀行保險營銷攻略

銀行保險

課程背景保險作為銀行客戶資產配置中重要的大類資產，既是銀行中收的重要來源，又是理財經理銷售的難點。對于理財經理如何能夠把保險產品的意義與功用講清楚、說明白，從容化解客戶的異議與拒絕，讓保險銷售課程收益在員工思維上，啟動成長意愿，掌握客戶心理；在流程操作上，學會存量客戶經營的流程和操作要點；在技能方法上，學會客戶畫像及需求分析、方案設計；課程時長：1天，6小時/天課程對象：銀行支行長、網點主任、網點

【馮靜】卓越理財經理的一天

其他

課程背景當下金融市場環境變幻，銀行業務受到了嚴峻的考驗，同異業競爭日益激烈，客戶對理財從業人員的職業素養提出了更高的要求，對理財人員的專業能力有了更高的期待，如何讓理財隊伍更專業高效，每天的工作都能有的放矢，是理財隊伍培養的目標，本課程幫助學員掌握范式工作流程，提升理財經理隊伍能力素養。課程收益在員工思維上，掌握銀行營銷的底層邏輯，識別出營銷真相；在員工能力上，掌握銀行營銷的專業化銷售流程及技巧在

【張存彪】光伏建設工程項目成本管控專題講座

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四川發展集團晟天新能源公司開展光伏建設項目成本管控專題企業內部訓練，重點講接設備采購過程中技術規范書的編制和技術關鍵點解析，光伏組件采購中涉及的A級正公差、負公差、正負公差的光伏組件的隱形成本和收益率損失，光伏電站系統內耗的解決辦法，電流失配損失、電壓失配損失，光伏電站綜合效率等項目控制節點。同時解讀國家能源局NB32027-2015標準和NB32035-2015標準中造價費用構成。

【田睿】基層管理理論與實務

其他

課程目標【通過本課程您將學習到】基層管理者必備的管理理論基礎基層管理者常見的管理實務操作基層管理中常見的管理禁忌與破解方式課程大綱一、基層干部管理工作分析1、基層干部精準角色認知監工教練戰斗班長團隊領導情景演示，案例分析2、不同層級能力分析高層領導能力模型中層管理能力模型基礎干部能力模型情景演示，案例分析3、各個層級的行為分析高層領導：想好再做中層管理：邊想邊做基礎干部：邊做邊想工作人員：只做不想