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【劉力銘】江湖客棧：新生代員工管理

員工管理

【課程背景】新員工在剛步入職場時(shí)，往往會(huì)遇到以下問題：? 崗位工作內(nèi)容與預(yù)期存在落差，學(xué)的是屠龍技，干的是擰螺絲；? 對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知錯(cuò)誤，錯(cuò)把企業(yè)當(dāng)學(xué)校，錯(cuò)把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)老師；? 缺乏成果思維，在過程中無效努力導(dǎo)致工作缺乏有效結(jié)果；? 不知道如何和上級和同事相處，不敢表達(dá)和打開自己；? 缺乏團(tuán)隊(duì)意識，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)不知道如何獲取幫助；? 缺

【劉力銘】高效執(zhí)行：中基層管理者的目標(biāo)管理

執(zhí)行力

【課程背景】作為中基層管理者，在日常管理過程中往往會(huì)遇到很多問題：? 中基層管理者“忙”且“盲”，主要職責(zé)缺不堪理想不見效果；? 上級頒布任務(wù)后，過一段時(shí)間毫無反饋，最后發(fā)現(xiàn)中基層管理者原來“忘了”；? 只顧眼前利益，沒有給下屬賦能培訓(xùn)，兼顧團(tuán)隊(duì)長期發(fā)展；? 想到什么做什么，隨意發(fā)號施令，員工層面怨聲載道；? 中基層管理者不作為，事情都交給下屬去做

【劉力銘】高效團(tuán)隊(duì)溝通金字塔

溝通技巧

【課程背景】? 不明白領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的含義，不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)溝通？? 不知道怎么正確跟領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的想法并讓領(lǐng)導(dǎo)接受？? 不知道如何與下屬溝通，聊什么話題？? 不知道如何控制關(guān)心和隱私的邊界，不知道怎么讓下屬接受自己的安排？? 隨著新生代員工進(jìn)入職場，又如何和他們溝通？? 不知道怎么和其他同事打交道，讓別人更愿意給你提供幫助？? 如何

【劉力銘】高效決策：中基層管理者的角色認(rèn)知

管理者角色認(rèn)知

【課程背景】作為中基層管理者，在日常管理過程中往往會(huì)遇到很多問題：? 工作注意力和重心放在了事務(wù)性工作中，而主要職責(zé)完成情況卻不甚理想；? 公司頒布新制度時(shí)，到下層執(zhí)行就大打折扣；? 執(zhí)行處罰時(shí)，中基層干部狠不下心，而壓力都給到了高層管理者；? 不懂管理，隨意發(fā)號施令，員工層面怨聲載道；? 明明作為員工時(shí)很優(yōu)秀，但是提拔后管理的團(tuán)隊(duì)就一盤散沙；?&

【段雅婕】員工情緒壓力管理-沉浸式藝術(shù)解壓

壓力與情緒管理

【課程背景】 個(gè)人能否做好工作，能否與人友好相處20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于組織變革加劇，客戶要求提高，工作節(jié)奏加快，工作的壓力越來越大、過度壓力使員工、企業(yè)都蒙受巨大的損失。世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為：“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。”據(jù)有關(guān)研究調(diào)查表明，目前90%的(大中型城市)企業(yè)員工

【段雅婕】目標(biāo)與計(jì)劃管理

目標(biāo)管理

【課程背景】企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想呢？因?yàn)槲覀冎朴喣繕?biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不能總停留在口號上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成?！菊n程收益】● 熟悉目標(biāo)管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理；● 掌握目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎(jiǎng)懲的原理

【段雅婕】管理者角色認(rèn)知

管理者角色認(rèn)知

【課程背景】在企業(yè)運(yùn)營管理中，管理者幾乎存在于各個(gè)組織中，他不但是組織的“緩沖器”,更是上下級的“助力器”。如果工作做的好，他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展，自己也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重；如果工作做的不好，他就會(huì)給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來阻力，自己也會(huì)變成“三明治”。因此管理者要想在組織中有所作為，就必須清楚的了解管理者的發(fā)展內(nèi)涵、轉(zhuǎn)變管理者的行為方式、思考職業(yè)化的養(yǎng)成、認(rèn)清自己的角色

【段雅婕】基于DISC行為風(fēng)格理論的跨部門溝通

跨部門溝通與協(xié)作

【課程背景】 1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工具。 認(rèn)識不等于了解，愛不等于懂，了解周圍的人是一

【荊玉娟】學(xué)會(huì)情緒壓力管理，擁抱精彩和諧人生

壓力與情緒管理

【課程背景】世界知名辦公方案提供商雷格斯公司對1.6萬名職場人士調(diào)查，發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果：中國國內(nèi)職場人員認(rèn)為自己身處工作壓力的占75%以上，大大超過了全球平均值48%。中國上班族在目前所承受的工作壓力，位列全球第一，是不折不扣的“壓力大國”。 而壓力處理不當(dāng)帶來的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……消極心理體驗(yàn)，壓力問題已成為影響企業(yè)業(yè)績的重要因素。尤其是工作量大、簡單重復(fù)、工作時(shí)

【荊玉娟】凝心聚力，和而不同—團(tuán)體活動(dòng)提升員工素養(yǎng)能力

職業(yè)素養(yǎng)

【課程背景】員工如果沒有良好的溝通力、協(xié)作力、創(chuàng)新力，組織就會(huì)缺乏戰(zhàn)斗力，如何打造高信任度與支持度的團(tuán)隊(duì)呢？當(dāng)下90后、00后員工對體驗(yàn)式、參與式、啟發(fā)式、分享式的課程活動(dòng)設(shè)計(jì)展現(xiàn)出極大的興趣與積極性，通過寓教于樂的課程活動(dòng)，從團(tuán)隊(duì)溝通力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力、團(tuán)隊(duì)減壓放松四大緯度展開體驗(yàn)式活動(dòng)。讓員工在好玩有趣的課程活動(dòng)中，拓展其思維模式，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、彼此支持、共同解決問題的成就

【荊玉娟】做好情緒壓力管理，成就幸福卓越人生

壓力與情緒管理

【課程背景】世界知名辦公方案提供商雷格斯公司對1.6萬名職場人士調(diào)查，發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果：中國國內(nèi)職場人員認(rèn)為自己身處工作壓力的占75%以上，大大超過了全球平均值48%。中國上班族在目前所承受的工作壓力，位列全球第一，是不折不扣的“壓力大國”，亟需有人為它開出合適的藥方。 人人對未來充滿著迷茫和不確定性，激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型和市場競爭，讓企業(yè)管理面臨越來越大的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。這種壓力傳導(dǎo)在員工身上，使他們倍

【荊玉娟】職業(yè)素養(yǎng)與積極心態(tài)建設(shè)

職業(yè)素養(yǎng)

【課程背景】在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的成功與否往往與其員工的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)緊密相關(guān)。擁有高水平的職業(yè)素養(yǎng)能夠幫助員工更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作挑戰(zhàn)，同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造了持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇。通過職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，員工可以增強(qiáng)自己在職場中的競爭力，提升員工的溝通和人際關(guān)系技巧，有助于員工在工作中更高效地完成任務(wù)，還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大的價(jià)值。積極的工作心態(tài)讓員工更容易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、抓住機(jī)會(huì)，樂觀、自信地面對工作中的

【荊玉娟】溝通力提升從“心”開始—新入職員工職場表達(dá)與溝通訓(xùn)練

溝通技巧

【課程背景】企業(yè)管理中60%以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效順暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，最大限度地提高工作效率。實(shí)踐證明，企業(yè)成員的溝通能力直接決定的團(tuán)隊(duì)績效。作為新入職的員工，通過良好的溝通，可以迅速和團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系，準(zhǔn)確清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，提升解決問題和沖突管理的能力。本課程教幫助新員工學(xué)習(xí)到管理溝通的原理原則與思想，識別溝通中

【荊玉娟】班組成員心理健康狀態(tài)識別及應(yīng)對策略

心理學(xué)

【課程背景】在職場，人才素質(zhì)中一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容是良好的心理素質(zhì)，“90后”已成為職場主力軍，“00后”年輕人開始在專職中閃亮登場，作為新生代的職場人，他們展現(xiàn)出了特有職業(yè)意識、職業(yè)追求和職業(yè)行為。他們在就業(yè)選擇時(shí)，除了重視經(jīng)濟(jì)收入外，更加關(guān)注工作有沒有意義、工作中的自我感受等等，對他們來說，工作絕不僅僅是養(yǎng)家糊口，而是為了寄托精神追求，促進(jìn)自我成長。目前從各企業(yè)的人員架構(gòu)上看，“90后”、“00

【張靖一】正念教練型領(lǐng)導(dǎo)力

教練領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】你是否碰到過下列情形？? 團(tuán)隊(duì)有壓力、有“負(fù)能”，管理者很希望能夠有效“賦能”團(tuán)隊(duì)雖然管理者很希望團(tuán)隊(duì)是積極的、有朝氣的、敢于迎接挑戰(zhàn)的、愿意開拓創(chuàng)新的，但是大家卻常常處在壓力“負(fù)能”工作狀態(tài)，疲憊不堪，卻也不知道問題究竟在哪里……? 組織決策越來越難，決策噪音越來越大處在多變的時(shí)代，組織內(nèi)外部瞬息萬變，決策噪音越發(fā)復(fù)雜龐大，信息過載，思考無力，無法高效把握團(tuán)隊(duì)管理