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【張曉琳】銀行客戶經(jīng)理技能培訓(xùn): 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn); 課程目標(biāo)：1、通過營銷技能的學(xué)習(xí)，提升客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)和營銷水平。2、通過客戶管理模塊學(xué)習(xí)，讓客戶經(jīng)理更好地把握客戶管理系統(tǒng)的精髓。3、強(qiáng)化客戶經(jīng)理定位以及日常工作的自我管理。課程對(duì)象：銀行客戶經(jīng)理、信貸部門主任課程時(shí)間：2天課程大綱:第一章論一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的自身修養(yǎng)一、什么是客戶經(jīng)理1、客戶經(jīng)理的誕生2、客戶經(jīng)理的角色定位二、客戶經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)1、職業(yè)禮儀2、專業(yè)水平3、人際情商三、客戶經(jīng)理的

【曾憲墨】4S店財(cái)務(wù)總監(jiān)初級(jí)認(rèn)證: 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn); 課程大綱:一、財(cái)務(wù)總監(jiān)基本工作1.財(cái)務(wù)部組織框架1）現(xiàn)代4s店財(cái)務(wù)定位2）財(cái)務(wù)組織框架的決定作用2.財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)1）基礎(chǔ)崗位職責(zé)2）核心崗位職責(zé)3）財(cái)務(wù)流程簡(jiǎn)述3.財(cái)務(wù)總監(jiān)工作清單1）財(cái)務(wù)總監(jiān)工作內(nèi)容2）財(cái)務(wù)總監(jiān)時(shí)間管理二、2019年商務(wù)政策解讀1.解讀商務(wù)政策的技巧1）如何梳理商務(wù)政策中的重點(diǎn)2）解讀商務(wù)政策的方法2.解讀2019年商務(wù)政策三、東標(biāo)會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)則1.會(huì)計(jì)核算統(tǒng)一的必要性1）4s店

【曾憲墨】4S店財(cái)務(wù)總監(jiān)高級(jí)認(rèn)證: 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn); 課程大綱:一、收益與分配管理1.網(wǎng)店收入預(yù)測(cè)1）網(wǎng)店收入預(yù)測(cè)2）網(wǎng)店經(jīng)營戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的結(jié)合2.成本歸口管理與性態(tài)分析1）網(wǎng)店成本管理2）成本性態(tài)管理的內(nèi)容與方法二、經(jīng)營會(huì)計(jì)1.經(jīng)營會(huì)計(jì)概述1）經(jīng)營會(huì)計(jì)科目設(shè)置2）經(jīng)營會(huì)計(jì)費(fèi)用分?jǐn)?）經(jīng)營會(huì)計(jì)內(nèi)部定價(jià)2.經(jīng)營會(huì)計(jì)實(shí)戰(zhàn)1）經(jīng)營會(huì)計(jì)游戲規(guī)則2）經(jīng)營會(huì)計(jì)目標(biāo)預(yù)算三、4s店財(cái)務(wù)管理工程1.衡量企業(yè)戰(zhàn)略1）信息時(shí)代的衡量與管理2）四大層面剖析3）戰(zhàn)略與指標(biāo)的

【曾憲墨】4S店財(cái)務(wù)總監(jiān)中級(jí)認(rèn)證: 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn); 課程大綱:一、汽車服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與會(huì)計(jì)價(jià)值的關(guān)系1.網(wǎng)店運(yùn)營的現(xiàn)狀與分析1）參訓(xùn)店初級(jí)任務(wù)數(shù)據(jù)分析2）參訓(xùn)店初級(jí)任務(wù)財(cái)務(wù)管理措施展示2.網(wǎng)點(diǎn)目前會(huì)計(jì)核算的痛點(diǎn)1）參訓(xùn)店會(huì)計(jì)核算痛點(diǎn)提煉2）參訓(xùn)店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作價(jià)值展望二、市場(chǎng)環(huán)境的變化與財(cái)務(wù)價(jià)值戰(zhàn)略延伸1.新時(shí)期網(wǎng)點(diǎn)財(cái)務(wù)環(huán)境的變化1）數(shù)字化時(shí)代的財(cái)務(wù)生存2）業(yè)財(cái)融合為業(yè)務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)3）經(jīng)營預(yù)測(cè)為開端4）自有現(xiàn)金流的管理新思維2.財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與應(yīng)對(duì)策略1）

【張世平】商業(yè)秘密保護(hù)與反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào): 戰(zhàn)略解碼; 課程受益：1、本課程主要針對(duì)政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、科研機(jī)構(gòu)、院校等，企業(yè)決策者、中層管理者和市場(chǎng)營銷人員，根據(jù)目前國內(nèi)外商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的開展情況，了解中國所處的惡劣競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，通過大量真實(shí)案例，明確保密和反情報(bào)工作的重大意義，使學(xué)習(xí)者掌握在工作中如何做好保密和反情報(bào)工作；2、本課程著眼于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集與情報(bào)分析的基本特點(diǎn)，從掌握“矛”的思路入手，建立自己的防范“盾”牌，通過大量案例與使用成功的方法，使

【周禮】塑造成長(zhǎng)型心智——探尋職業(yè)化發(fā)展更大可能: 職業(yè)規(guī)劃; 【課程背景】心智在傳統(tǒng)教育中幾乎從未涉及。99%的人不知道：心智對(duì)我們每個(gè)人的生活、工作和成長(zhǎng)，都起著決定性的影響作用。為什么有的人學(xué)習(xí)能力比你強(qiáng)？為什么有的人成長(zhǎng)策效率比你高？為什么有些人成就規(guī)模比你大？你是否相信，有一些之前完全沒有注意到的東西在影響著每個(gè)人過去的成長(zhǎng)、當(dāng)下的表現(xiàn)以及未來的價(jià)值？為什么有人究其一生都會(huì)以積極正向的態(tài)度面對(duì)外部世界？有人究其一生都在內(nèi)耗與埋怨以及彷徨當(dāng)中度

【周禮】燃爆激情，動(dòng)力全開——企業(yè)開年激勵(lì)課: 員工激勵(lì); 課程導(dǎo)入：新的一年到來，經(jīng)過春節(jié)長(zhǎng)假，很多員工還可能仍然停留在假期的節(jié)奏中，一時(shí)之間很難找到工作的狀態(tài)。缺乏危機(jī)感和緊迫感，作風(fēng)懶洋洋，既沒有既定的工作目標(biāo)，也缺少工作的持續(xù)熱情。本課程針對(duì)以上情況，從現(xiàn)實(shí)生活角度切入，致力于喚醒員工的危機(jī)感和緊迫感，幫助員工認(rèn)清現(xiàn)實(shí)的情況。幫助大家進(jìn)入一種有序緊張的狀態(tài)。從心理、能力、習(xí)慣塑造兩個(gè)大的部分。幫助員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，并強(qiáng)化員工的整體職業(yè)素養(yǎng)。課

【周禮】從校園到職場(chǎng)的完美過渡職場(chǎng)新人的職業(yè)成長(zhǎng)課: 職業(yè)規(guī)劃; 【課程背景】從學(xué)校進(jìn)入職場(chǎng)，對(duì)每個(gè)人都是挑戰(zhàn)。從校園人到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變，不僅是個(gè)人身份的轉(zhuǎn)變，更多的是思維意識(shí)的轉(zhuǎn)換。從學(xué)校進(jìn)入職場(chǎng)，從象牙塔進(jìn)入社會(huì)，意味著學(xué)生將正式進(jìn)入充滿競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇的群體洪流之中。他們所要面臨一系列挑戰(zhàn)：體能關(guān)、落差關(guān)、能力關(guān)、思維關(guān)、人際關(guān)、修復(fù)關(guān)等等。很多校園人進(jìn)入職場(chǎng)會(huì)表現(xiàn)出極大的不適應(yīng)性，比如：——滿懷自信的“天之驕子”與現(xiàn)實(shí)工作情境之間的   期待

【鄭雯宜】員工職業(yè)生涯規(guī)劃: 職業(yè)規(guī)劃; 【課程背景】      有規(guī)劃不亂，有計(jì)劃不忙，好的人生是規(guī)劃出來的。員工新入職企業(yè)，往往會(huì)有一種擔(dān)憂或迷茫，不知道自己未來會(huì)走向何方？能否在崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值？自己的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)是否能充分發(fā)揮？無可厚非，員工的心情可以理解，作為企業(yè)管理者，如果能為員工提供一個(gè)自我分析和思考未來職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)，思考如何將員工自身的優(yōu)勢(shì)與崗位相結(jié)合，這將

【鄭雯宜】使眾人行——高效激勵(lì)12法則: 員工激勵(lì); 【課程背景】  沒有敬業(yè)的員工，就沒有高利潤的企業(yè)；  沒有卓越的管理者，就沒有黃金團(tuán)隊(duì)；  沒有科學(xué)實(shí)用的激勵(lì)手段，就不能發(fā)揮人才的最大價(jià)值。如何管理好員工，發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，是每個(gè)管理者肩負(fù)的責(zé)任。【課程收益】1.了解企業(yè)員工的成長(zhǎng)臺(tái)階；2.掌握不同階段對(duì)員工采取不同的激勵(lì)方法；3.掌握管理者自身角色認(rèn)知和自我管

【趙琳杰】教學(xué)相長(zhǎng)— 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn): 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn); 【課程背景】21世紀(jì)初，中國企業(yè)發(fā)展已從宣傳簡(jiǎn)介“本廠注冊(cè)資本**，進(jìn)口設(shè)備**，**生產(chǎn)能力”轉(zhuǎn)向了“本公司擁有博士生**，碩士生**，本科生占比**”。社會(huì)環(huán)境推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，從核心“物”轉(zhuǎn)向“人”。然而，凡事都有內(nèi)求和外求，企業(yè)也不例外，于是乎：內(nèi)求：內(nèi)訓(xùn)師、管理者便肩負(fù)了企業(yè)培訓(xùn)（培訓(xùn)，不是培養(yǎng)哦）人才的重任；同時(shí)，企業(yè)也在一擲千金的外求：尋找外聘講師。不管是內(nèi)求還是外求，都是為了一個(gè)目

【?王薇莉】組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊: 經(jīng)驗(yàn)萃取; 【課程背景】培訓(xùn)是人力資源人才開發(fā)與培養(yǎng)的催化劑！企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、分公司組建、新業(yè)務(wù)上馬、制度流程再造、員工的轉(zhuǎn)崗、新員工入職、都要通過培訓(xùn)來催生員工能力提升、企業(yè)文化落地。如何讓企業(yè)文化傳承落地？如何讓技術(shù)、管理、創(chuàng)新的理念、思想能復(fù)制不走樣？如何讓知識(shí)管理進(jìn)入良性循環(huán)的發(fā)展通道？如何將企業(yè)的智慧管理起來？潛在知識(shí)顯性化，顯性知識(shí)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化被組織越來越重視？  &n

【?王薇莉】培訓(xùn)師引導(dǎo)技巧: 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn); 【課程背景】培訓(xùn)是為人力資源這架巨大機(jī)器添加潤滑油！企業(yè)運(yùn)行的每時(shí)每刻，都有可能要通過培訓(xùn)來支持員工能力與企業(yè)文化、職位要求相適應(yīng)，企業(yè)每年都有新員工入職、在崗員工的轉(zhuǎn)崗、員工的職業(yè)生涯晉升、新業(yè)務(wù)上馬、分公司組建、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整等重大事項(xiàng)，只要當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，工作提出新要求、管理提出變革與創(chuàng)新，員工的狀態(tài)能否與之良好匹配的時(shí)候，就一定也是首當(dāng)其沖考慮到人員問題，需要借助培訓(xùn)去彌補(bǔ)二者之間的差距。&

【?王薇莉】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT課程開發(fā)與設(shè)計(jì): TTT; 【課程背景】培訓(xùn)是為人力資源這架巨大機(jī)器添加潤滑油！企業(yè)運(yùn)行的每時(shí)每刻，都有可能要通過培訓(xùn)來支持員工能力與企業(yè)文化、職位要求相適應(yīng)，企業(yè)每年都有新員工入職、在崗員工的轉(zhuǎn)崗、員工的職業(yè)生涯晉升、新業(yè)務(wù)上馬、分公司組建、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整等重大事項(xiàng)，只要當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，工作提出新要求、管理提出變革與創(chuàng)新，員工的狀態(tài)能否與之良好匹配的時(shí)候，就一定也是首當(dāng)其沖考慮到人員問題，需要借助培訓(xùn)去彌補(bǔ)二者之間的差距。&

【?王薇莉】成為卓越培訓(xùn)師 ——TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)（一階）: TTT; 【課程背景】對(duì)于成功的企業(yè)來說，內(nèi)訓(xùn)師人才是企業(yè)發(fā)展的資本，企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開人的因素，更離不開人才的培養(yǎng)與培育。重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，重視課改新規(guī)，就要重視內(nèi)訓(xùn)師人才隊(duì)伍培養(yǎng)！本課程以國際流行課程開發(fā)模型為基礎(chǔ)，經(jīng)過百場(chǎng)以上的企業(yè)內(nèi)部實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，得以優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)課程。以學(xué)員為中心，倡導(dǎo)學(xué)以致用，運(yùn)用“KOLB學(xué)習(xí)圈理論”和“ADDIE教學(xué)系統(tǒng)模型”有效地根據(jù)學(xué)員的需求特點(diǎn)，針對(duì)性的調(diào)整培訓(xùn)模