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【朱志敏】IT項目實戰沙盤

沙盤模擬

【課程背景】“三分產品，七分交付”，這IT項目管理界所熟知的一句話，足以道出項目實施在項目環節中的重要作用和地位，同時，也對項目的交付團隊提出了更高的要求。是實際項目交付中，項目組經常會遇到各種問題：2 不清晰項目交付的目標，說不清真正能夠給客戶帶來的價值2 對項目各階段干系人的重要程度不清晰，無法管理干系人的期望與參與2 客戶頻繁變更，無法引導客戶的需求2&nbsp

【嚴春美】成為卓越的技術經理

從技術走向管理

【課程背景】企業中95%以上的研發中基層主管都來自于技術工程師群體，當走上管理崗位成為項目經理或部門經理，即意味著承擔組織對他們更高的期待—幫助組織提高研發產出、實現產品創新。而工程師群體固有的思維模式和工作習慣，卻讓他們在角色轉換中面臨著諸多挑戰：1、過度關注技術，工作中顧此失彼；2、凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可結果不佳；3、與他人溝通中，常發生爭執、誰也說服不了誰；4、面對較為內秀、不擅交流

【嚴春美】4D領導力和卓越團隊建設

團隊管理

課程背景：團隊的成功首先是文化的成功，文化是一種場域。在華為，有一句話深入人心——“資源是會枯竭的、唯有文化才會生生不息”。正是“以客戶為中心“、”艱苦奮斗、團結合作”等深深的文化認同，讓華為在面臨各種外界壓力時依然保持逆勢成長。實踐證明，文化從來都不是停留在紙面上的宣傳，而是實實在在的做事方法論，它能夠有效指導團隊思考如何做事、如何充分發揮團隊每個人的潛能，讓團隊持續讓卓越邁進。但事實上，多數研

【嚴春美】研發人員職業素養和發展規劃

職業素養

課程背景：如果把企業業務目標達成比作冰山上的部分，那么構成冰山下部分的就是人才隊伍。而研發是企業持續創新的生力軍，擁有一支能力突出、思想統一、相對穩定的高素質研發人才隊伍是科技企業在競爭中取勝的關鍵要素之一。研發人員邏輯思維能力強、思想單純、專注于技術，但長期專注于事的結果是不太關注到人或組織的目標和利益，容易出現“不聽話”、“個人英雄主義”、“盲目創新”、“過分追求成就感”等問題，從而影響研發團

【嚴春美】實戰型--產品開發和交付的風險管理和問題解決

問題分析和解決

課程背景：產品開發和交付中非常關鍵的一環是做好產品的風險管理，從而保證產品的交付質量和進度，在實際工作中會有各種因素影響風險管理的質量：l 人員的風險意識不強，當質量、進度等要素相互交錯時，往往容易忽略質量來保進度；l 缺乏風險管理的技巧，導致風險識別不全、過程管控不到位，在產品開發后期或生產交付階段反復攻關救火；l 產品風險管理通常只關注到產品研發本身，忽略技術開發

【劉忠華】數字管理，未來可期

戰略管理

【課程背景】隨著新技術的發展和驅動，數字化轉型是流程成熟企業降低成本，提升效率，增強競爭力的有效手段。從宏觀大環境上，2020年國資委印發《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》，說明數字化轉型已經被定義為提高生產力的手段，從國家層面在全國國民經濟范圍內進行推廣。數字化轉型是通過數字化、網絡化、智能化,以業務場景為驅動實現數物融合，敏捷地為業務創新提供跨組織、跨部門的端到端數據流，在“數據+算

【劉忠華】建立基于業務的高效的數字財經體系

戰略管理

【課程背景】    揭秘華為項目為中的經營管理體系的高明之處，把握從基礎核算、項目經營演變為價值管理的全流程。任正非曾經說過：企業真正的競爭力是管理！而強大的財務體系是有效的管理體系的基石。華為自2007年起開始IFS（集成財務轉型）變革，從基礎核算、財務管理演變為價值管理，盡管變革過程并不輕松，但幾年后此項變革為華為帶來了可觀的收益、夯實了逆勢增長的基礎，現在華為的

【蘆珊】央國企輿情處置與應對

危機公關

【課程背景】隨著輿情環境的復雜化與傳播技術的快速發展，央國企的輿情管理面臨著不少的挑戰，既要承擔國之長子的重任，積極踐行社會責任，也要步步為營地做好每一次輿情工作，包括正面宣傳和危機處置。此外，公眾的極高期望則是央國企一直要面對和處理好的輿情壓力，因此，不斷積累輿情處置策略、輿情工作經驗，并學習其他案例中的優點，方可不斷提升輿情工作的能力。在深入分析多個輿情處置案例的基礎上，本課程將為央國企儲備更

【蘆珊】提升輿情“情商”，做好危機處置“時度效”

危機公關

【課程背景】面對輿情環境不斷變化，如何適應輿論生態、媒體格局、傳播途徑的深刻變化，優化輿情處置與風險防范的體系建設和管理，提升突發事件應急指揮能力，提高輿論引導工作的能力水平，已成為政府及企業做好輿情工作所面臨的機遇與挑戰。本課程將帶領學員提升輿情素養，以更高的輿情“情商”處理復雜的各項輿情工作。本課程還將從“時、度、效”三個層面講解做好輿情工作的方法與技巧。【課程收益】? 熟知輿論環境

【蘆珊】科學開展網評宣傳，持續增強輿論引導能力

危機公關

【課程背景】面對越來越復雜的網絡環境，政府、企業均需要加強主流媒體輿論引導能力建設，在輿論多元差序格局中牢牢掌握網絡輿論主導權。在實際工作中，網評宣傳與輿論引導為政府、企業掌握輿論話語權的兩個重要抓手，因此，需要不斷向輿論場傳遞正向聲音，并針對負面信息展開輿論引導工作。本課程將講解網評宣傳的技巧，站在受眾立場上寫好文章，擴大正向聲音的傳播力度；在危機處置中，該如何進行輿論引導扭轉公眾的認知與情緒。

【蘆珊】金融機構聲譽風險防范及處置策略

危機公關

【課程背景】隨著媒體融合不斷向縱深發展，跨平臺融合傳播格局已初步形成，網絡新媒體與傳統媒體之間、新媒體不同形式之間、顯性傳播與隱性圈層傳播之間交融互動，能夠以最快速度實現最大范圍的信息傳播。面對輿情環境不斷發展、技術快速革新的環境下，銀行如何適應輿論生態、媒體格局、傳播途徑的深刻變化，優化輿情處置與風險防范的體系建設和管理，提升突發事件輿情應急指揮能力，提高輿論引導的工作水平，是企業維護品牌聲譽最

【馬龍照】銀行業領導干部 安全生產應急管理與輿情應對

危機公關

【課程收益】1、 解讀《銀行保險機構聲譽風險管理辦法（試行）》，掌握核心內容；2、 解讀新《安全生產法》，對比了解相關條款內容；3、 理解危機本質，掌握全網輿論傳播的基本規律；4、 激活“危機意識，公關思維”的全員管理理念；5、 掌握危機回應的4大情境模型；6、 了解危機應對妥處的10大公關策略；7、 提升聲明撰寫、危機回應、媒

【馬龍照】新媒體時代政務輿情應對與引導

危機公關

【課程收益】1、 理解危機本質，掌握全網輿論傳播的基本規律；2、 掌握危機類型識別的四大情境模型；3、 學會危機應對的四大關鍵步驟；4、 提升聲明撰寫、危機回應、媒體溝通的實用技能。【課程特色】案例分析、情景演練、短片播放、互動性強、新聞事件引入、深入淺出、邏輯性強【授課對象】機關事業單位領導干部、網信網安崗位人員、新聞宣傳中心、企業中高層領導等【教學時長】

【馬龍照】金融行業聲譽風險防范與應急模擬演練

法律風險防范

【課程收益】1、 解讀《銀行保險機構聲譽風險管理辦法（試行）》，掌握核心內容；2、 理解危機本質，掌握全網輿論傳播的基本規律；3、 激活“危機意識，公關思維”的全員管理理念；4、 掌握危機回應的4大情境模型；5、 了解危機應對妥處的10大公關策略；6、 提升聲明撰寫、危機回應、媒體溝通的實用技巧。7、 突發事件應急演練【課程特色

【馬龍照】基層管理者輿情素養提升

職業素養

【課程特色】案例分析、情景演練、短片播放、互動性強、新聞事件引入、深入淺出、邏輯性強【授課對象】央國企項目經理、基層管理人員、企業營銷策劃部門、機關事業單位干部、新聞宣傳中心等【授課時長】3-12個小時（半天-兩天）【課程大綱】一、自媒體時代輿論傳播特征1、 迅速零碎：我說你聽、我說你問、你問我答、你說我說2、 聚焦裂變：媒體傳播中的“一燈三鏡”3、 互為逆向：物競天