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【顧櫻英】與壓力共舞—遇見情緒自由的自己

壓力與情緒管理

【課程背景】2020年至今，疫情改變了很多人和組織的工作方式，經(jīng)過過去的疫情考驗，還將有一段時間需要在這樣比較特殊的氛圍中進入工作狀態(tài)。后疫情時代的影響，讓我們身處的不確定性遠遠超乎了我們的想象：世界已從VUCA 時代進入到BANI時代——我們從面對著一個易變（volatility）、不確定性（uncertainty）、復雜（complexity）和模糊（ambiguity）的世界環(huán)境，經(jīng)歷了各類

【顧櫻英】外派人員的情緒釋放力

壓力與情緒管理

【課程背景】隨著全球化經(jīng)濟發(fā)展越來越快，中國每年都有大量人員被安排在全世界各地工作，由于各地文化差異，語言環(huán)境不同，遠離故鄉(xiāng)，會給外派人員早期適應帶來各類心理不適：對陌生地方的恐懼感，遠離家人的思念帶來的悲傷之情，也會由工作和生活環(huán)境截然不同而帶來焦慮和憤怒，部分人員會導致情緒低落和抑郁。本課程會通過情緒認知行為調(diào)整模式，幫助學員更好的自我探索壓力和壓力源，在外派工作和生活中，找到自己內(nèi)心的燈塔，

【顧櫻英】通“情”達“理”高效溝通OH卡工作坊

溝通技巧

【課程背景】據(jù)職場情報調(diào)研了解反饋， 溝通問題已經(jīng)成為職場中最重要的問題之一，主要體現(xiàn)在：1、因人際關(guān)系問題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達 44.9%；2、50%的經(jīng)理人和 30%的高階主管都有與人相處的困擾問題；3、人際關(guān)系沖突發(fā)生后，近一半的人不打算處理或抱持公事公辦的態(tài)度不予理會，他們中的大多數(shù)卻對自己 EQ 的評價甚高。溝通能力是當代社會對現(xiàn)代人的基本要求，也是每一位職場人員應該具備的最基本的素質(zhì)。

【顧櫻英】說出你的心聲--代際管理對話工作坊

溝通技巧

【課程背景】2017年至今，95后進入職場，帶來了一系列的沖擊：離職率頻繁上升，工作中矛盾沖突升級，任務完成率下降，許多管理者直言不理解年輕人，傳統(tǒng)的管理方法全部失效。獵聘發(fā)布的《中國靈活用工發(fā)展報告》中指出： 90后與00后靈活就業(yè)者占比超過50％。紀錄片《95后整頓職場》引發(fā)熱議，入職“半日游“，懟領(lǐng)導，按照自己的喜好工作，讓更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代員工，成為了管理者的新問題

【顧櫻英】賦能型領(lǐng)導者—積極心理學在管理中的應用

心理學

【課程背景】2020年以來，越來越多的不確定性發(fā)生在我們的生活中，隨著經(jīng)濟發(fā)展增速下緩，“內(nèi)卷”現(xiàn)象之下，“躺平”變成了很多人回避問題的處理方式。如何在生活和工作中找尋人生意義，成為很多迷茫的心靈找尋港灣的一種方式。作為管理者也在遭遇不斷的挑戰(zhàn)：年輕人離職率高、個性化強、不好管理，讓許多管理者感覺壓力山大。積極心理學家彭凱平提到：成人的人生意義感來自于社會關(guān)注、自我成長、關(guān)系和諧、享受生活以及身心

【顧櫻英】拆掉部門的墻—橫向領(lǐng)導力

領(lǐng)導力

【課程背景】后疫情時代，從移動互聯(lián)向萬物互聯(lián)方向發(fā)展，企業(yè)規(guī)模越大，溝通成本高、跨部門協(xié)作困難，產(chǎn)生更多“熵增”，讓企業(yè)的內(nèi)耗增加，人均成本上升，效率反倒下滑。如何讓大象跳舞，是新時代企業(yè)發(fā)展的新命題。如果你的企業(yè)遇到如下的難題：1、戰(zhàn)略無法層層分解到下層，上行下不效2、各個部門之間互相推諉，責任不清晰3、人員不多，層級很多，以至于溝通成本提升4、崗位流動率過高，增加內(nèi)部協(xié)作痛點與難點5、工作任務

【蔣麗娜】扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報

演講與口才

課程背景：演講與匯報是內(nèi)部晉升、外部拓客極為重要的必備技能，而一般聽眾的注意力只能持續(xù)數(shù)秒，對于想要高效傳遞信息、成功推進項目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業(yè)人而言，每一次面對上司、客戶、投資人都相當于一場注意力爭奪戰(zhàn)，機遇與挑戰(zhàn)并存，若缺乏強有力的說服技巧和展示能力，專業(yè)能力很強也會遭遇發(fā)展瓶頸。● 當你或團隊成員犯錯了，如何向領(lǐng)導匯報才能不讓對方生氣？● 遇到同事的請求不想答應又不知如何正確

【蔣麗娜】高情商溝通術(shù)——讓對客服務超乎想象

溝通技巧

課程背景：終端為王的時代，服務是企業(yè)面向客戶的前沿陣地，客戶通過員工的服務而產(chǎn)生相應的品牌感知度，并會產(chǎn)生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務差異化競爭，客戶對企業(yè)服務、營銷的舒適性和體驗感都提出了更高的要求。客戶需要的不再是簡單機械的服務或推銷，更需要能洞悉內(nèi)心，滿足情感需求的高情商溝通藝術(shù)，提升客戶體驗將令服務效果事半功倍，大大提升客戶黏性和成交率。如何諳熟客戶服務之道，如何提升服務溝通藝術(shù)，是本課

【王程】總裁系統(tǒng)營銷精英實戰(zhàn)班

其他

【課程背景】中國的經(jīng)濟與市場正經(jīng)歷增速換擋、產(chǎn)業(yè)升級、渠道變革和消費升級等各種紛繁復雜的變化，傳統(tǒng)營銷模式已不能當前的市場形勢。營銷是經(jīng)營管理的核心環(huán)節(jié)，是企業(yè)的大動脈，某種程度上營銷的成敗決定了企業(yè)的成敗。您在企業(yè)營銷工作開展過程中，您是否遇到以下“痛”：多年來業(yè)績停滯不前，利潤下滑？產(chǎn)品無論怎么降價，都賣不出去？營銷業(yè)務找不到新的業(yè)務增長點？營銷人員看起來總是很忙，就是沒業(yè)績？無法建立有效的營

【王程】總裁系統(tǒng)人才精英實戰(zhàn)班

其他

【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源，也是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本，比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。當今企業(yè)競爭，誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了主動權(quán)，企業(yè)的發(fā)展需要源源不斷的接班人。但是，如果缺乏有效的人才管理體系，人才的能力就無法有效發(fā)揮，企業(yè)即使擁有再多的優(yōu)秀人才也是徒勞，企業(yè)經(jīng)營需要實現(xiàn)市場、人才的雙驅(qū)

【王程】營銷模式創(chuàng)新與設計實踐班

其他

【課程背景】中國的經(jīng)濟與市場正經(jīng)歷增速換擋、產(chǎn)業(yè)升級、渠道變革和消費升級等各種紛繁復雜的變化，傳統(tǒng)營銷模式已不能當前的市場形勢。營銷是經(jīng)營管理的核心環(huán)節(jié)，是企業(yè)的大動脈，某種程度上營銷的成敗決定了企業(yè)的成敗。您在企業(yè)營銷工作開展過程中，您是否遇到以下“痛”：多年來業(yè)績停滯不前，利潤下滑？產(chǎn)品無論怎么降價，都賣不出去？營銷業(yè)務找不到新的業(yè)務增長點？營銷人員看起來總是很忙，就是沒業(yè)績？無法建立有效的營

【王程】渠道開發(fā)建設與業(yè)績裂變增長系統(tǒng)實戰(zhàn)

其他

【課程背景】中國的經(jīng)濟與市場正經(jīng)歷增速換擋、產(chǎn)業(yè)升級、渠道變革和消費升級等各種紛繁復雜的變化，傳統(tǒng)營銷模式已不能當前的市場形勢。營銷是經(jīng)營管理的核心環(huán)節(jié)，是企業(yè)的大動脈，某種程度上營銷的成敗決定了企業(yè)的成敗。在當代發(fā)展階段，市場增長迅速，企業(yè)需要擴大規(guī)模，渠道結(jié)構(gòu)會隨著調(diào)整。最有效的方法通常是盡可能地使用更多的優(yōu)質(zhì)渠道。在這個階段，企業(yè)應該研究每一種可能的渠道，并決定產(chǎn)品是否可以通過該渠道銷售并且

【王程】構(gòu)建“力出一孔、利出一孔”的戰(zhàn)略經(jīng)營體系

戰(zhàn)略管理

【課程背景】在VUCA（volatility易變性，uncertainty不確定性，complexity復雜性，ambiguity模糊性的縮寫）時代背景下，企業(yè)如何確定符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、市場需求及自身實際的戰(zhàn)略規(guī)劃，并且通過企業(yè)核心團隊不斷地自我變革、“力出一孔”最大限度地將戰(zhàn)略規(guī)劃落地，而不是寫在墻上的標語口號？任正非在2017年華為公司戰(zhàn)略務虛會上簡明扼要地提出企業(yè)取得成功有兩個關(guān)鍵——“方向

【王程】構(gòu)建『一流行業(yè)領(lǐng)導者』的經(jīng)營管理體系 · 實戰(zhàn)班

領(lǐng)導力

【課程背景】華為成立之初，只有6名員工，20000元注冊資金；30年后的今天，華為銷售額達到了近8588億，在印度、美國、瑞典、法國、英國、加拿大等都設立了研究所，累積申請的專利全球第一。如果一個企業(yè)幾十年如一地持續(xù)發(fā)展，其中必有一種根本性的因素在發(fā)揮作用。或許，這種根本性的因素是自主創(chuàng)新，華為的巨大成功一方面就是創(chuàng)新精神的成功；或許，這種根本性的因素就是強烈的危機意識，“華為沒有成功，只是在成長

【霍禮強】菁萃TM

其他

【課程背景】菁萃是一個源自平安、華為等名企實踐檢驗總結(jié)的原創(chuàng)萃取方法，以績效改進為導向，將整個萃取流程進行模塊化、工具化以及標準化，同時針對萃取內(nèi)容、萃取形式、呈現(xiàn)成果等維度進行差異化細分開發(fā)出精準萃取方法論和精準匹配不同客戶的細分需求；【課程收益】1、學員能夠陳述經(jīng)驗萃取的概念、組織方式、載體以及價值鏈的知識；2、學員借助材料可以演示經(jīng)驗萃取的方法和流程；3、學員可以通過經(jīng)驗萃取畫布以及工具包，