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【霍禮強】英國博贊思維導圖在職場中的應用技巧

思維導圖

【課程背景】長久以來，人們發現頭腦的智慧并不一定會隨著知識的增長而提升，一個裝有許多知識的頭腦和一個靈活的，具有創造力的頭腦之間并不一定劃等號，思維的質量往往決定未來的質量。如比爾.蓋茨、李嘉誠等成就偉大事業的人均是知道如何正確且科學的使用他們的大腦的人.改變觀念是一種不合自然的過程，我們沒有相應的工具，也沒有行之有效的訓練手段，因此，人們迫切需要一些方法，生逢在這個偉大變革的時代，務實始終貫穿著

【劉允剛】報聯商TM

其他

【課程背景】上級交待的工作做完了，要去匯報； 預定的會議時間變更了，需要通知有關人員； 工作上遇到了難題，得去請示領導……這樣的事情每天都在我們身邊發生著。可是，上級常有困惑 ：部下那里的情況不明，很是擔心，總得要我去問他才說！部下也有困惑 ：我該怎么做，才能讓上司滿意？同事也有困惑 ：這個事情怎么一直推不動呢？客戶也有困惑 ：怎么總得我去問時，才跟我聯系呢？只要是個團隊（不論什么樣的性質），都會

【李曉艷】積極溝通的六個好習慣

溝通技巧

【課程特點】重塑溝通行為習慣，提升職場溝通效率，建立信任人際關系? 建立基于信任的溝通觀念，以增加信任為溝通出發點，而不是玩技巧? 幫助學員改變溝通習慣，在記憶6個溝通習慣的基礎上形成良性的人際溝通? 修正和重建溝通行為習慣，通過溝通達成有質量的工作結果，同時增進信任的工作關系【課程效益】?心態:了解自己在溝通的能力上有哪些差距，知道要調整哪些行為，愿意做出改變?技能:建立信任、積極傾聽、同理心回

【李曉艷】先鋒?黨建促業務發展實戰沙盤案例研討

沙盤模擬

【課程背景】黨的十九大報告指出：“我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，正處在轉變發展方式、優化經濟結構，轉換增長動能的攻關期。”作為國民經濟的支柱產業，國有企業面臨著前所未有的新機遇和新挑戰。如何面對傳統業態轉型發展的新挑戰，抓住工業化和信息化的新機遇、勞動力需求結構變化的新機遇、政府“放管服”改革帶來的新機遇以及管理組織模式變革帶來的新機遇，是國企改革的一個重要議題。國有企業在上世紀八十

【李曉艷】礪煉?-青年干部七種能力訓練

高能效人士的七個習慣

【課程背景】2020年10月10日，習近平同志出席了中央黨校中青年干部培訓班的開班式并做了重要講話，提出了干部尤其是年輕干部需要提升的七種能力：政治能力、調查研究能力、科學決策能力、改革攻堅能力、應急處突能力、群眾工作能力、抓落實能力；指出年輕干部要勇于直面問題，想干事、能干事、干成事，不斷解決問題、破解難題。10月29日，十九屆五中全會通過了《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和

【李曉艷】管理者角色定位與認知高效化

管理者角色認知

【課程背景】很多管理者往往是半路出家，原來在專業崗位干得不錯，擁有優良的技術或業務素質，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現在要管好一個團隊；原來只要做一件事情，現在要負責一攤子事情;原來是聽人指揮，現在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導。對于管理者來說，要使自己能在企業中發揮自己應有的作用，首先必須認識自己，認識自己作為一個管理者在企業中的定

【李曉艷】《打開心門 》——高效溝通的7把鑰匙

溝通技巧

【課程目的】了解高效溝通的基本原理；掌握溝通中的心理需求分析；學會高效溝通的7個方法【課程收益】有助于企業和員工認識到溝通的重要性，達成共識，形成一致的語言體系；有助于提升企業和員工在溝通方面的誤區和偏差，減少內部溝通成本；有助于職場人士快速習得高效溝通的技巧，提高溝通的有效性與建設性；有助于改善企業內部溝通方面存在的問題，打破部門墻，合作共贏。【課程大綱】引子：心理學游戲一、溝通的共性1、為什么

【李曉艷】橙色領導力?團隊的績效改善

領導力

【課程收益】1、通過對積極心理學的學習，讓學員理解積極心理學對組織績效貢獻的價值，感受積極心理學帶來的行為與結果改變；2、要擁有“橙色領導力”，管理人員首先擁有“快樂的能力”，通過培養自我快樂積極的“5個習慣”，并將其嵌入“工作例行事項”，并確定其“優先級”來提升工作效率；3、讓學習者意識到“社會腳本”對組織效率的影響，通過發揚或改寫“社會腳本”，并有效利用“社會資本”為組織（個人）績效服務 ；4

【戴婭軒】打造高效能投訴處理

談判技巧

【課程背景】客戶是企業的重要資產，即便源源不斷地獲取新客戶是每個企業每天都在做的事情，但任何一個企業，如果無法為客戶提供真誠的服務，那么該企業將無法長遠發展下去。任何企業都無法保證能滿足所有客戶的要求，也不能保證自己的產品或是服務不出瑕疵，更無法保證提供的客戶服務能讓所有客戶滿意，因此，當企業產品或是服務發生問題時，就可能會引起客戶投訴，而企業面對客戶投訴時，最直接有效的方法就是及時處理，而處理客

【葉顯開】職場人的情緒與壓力管理

壓力與情緒管理

【課程背景】在平日的工作和生活中，您是否有如下的感受：感覺身心疲憊，提不起精神來？事情一不順就有無名火起？感覺總有干不完的活？希望擁有更多的個人時間來休閑娛樂？希望自己的人生有清晰的意義和目標？夫妻關系、親子關系總是不盡如人意？晚上入睡困難，精力下降？如果存在這些現象，可能說明您的身心已經在工作壓力及負面情緒的影響下處于亞健康狀態，急需科學地管理情緒和壓力。本課程從產生壓力的各種誘因出發，為學員解

【葉顯開】思維導圖工作法

思維導圖

【課程背景】巧用思維導圖，工作效率翻倍！思維導圖是一種思考方式，一種工作方法，也是一把開啟大腦無限潛能的關鍵鑰匙，更是一部大腦使用說明書。它就像看得到的大腦地圖，完整地將很多想法呈現在一張紙上，充分發揮左右腦的功能，顯著提升我們的工作效能。在當今工作環境下，越來越多人開始把“思維導圖”作為馳騁職場的利器，因為它強大的功能可以運用于整理信息、計劃項目、管理時間、系統思考等多個工作場景。然而如何更好利

【葉顯開】想清楚，說明白—金字塔原理在職場中的應用

創新思維

【課程背景】您是否在工作中遇到過如下困境：遇到棘手問題時，常常感到無從下手？在與領導、同事、下屬溝通時，感到相互理解很難？自己盡心盡力完成的報告和商務方案，卻總是得不到領導或客戶的認可？學會《金字塔原理》，以上這些問題將會徹底改變！金字塔原理是世界最知名的咨詢公司麥肯錫（McKinsey & Company）的兩大工具之一，能有效幫助人們掌握思考問題的關鍵方法，養成結構化的思維方式，輕松構

【葉顯開】破繭成蝶，向內而生—高效能職場人的七個習慣

高能效人士的七個習慣

【課程背景】蝴蝶只有從內而外、奮力沖破厚厚的繭殼，方能展開翅膀飛向藍天；人類唯有從自己的內心尋求答案，改變根深蒂固的思考定式與桎梏，才能實現自我價值、成功面對挑戰、享受幸福完滿的人生。本課程源自于美國知名顧問史蒂芬·柯維的經典著作《高效能人士的七個習慣》。出版三十余年以來，這本書已成為眾多世界五百強企業高管及員工的必讀書目，通過閱讀該書及相關課程的學習，無數組織和個人皆獲得了前所未有的突破與改變。

【葉顯開】管理者的角色定位與基礎技能

管理者角色認知

【課程背景】很多管理者往往是半路出家，原來在專業崗位干得不錯，擁有優良的技術或業務素質，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現在要管好一個團隊；原來只要做一件事情，現在要負責一攤子事情;原來是聽人指揮，現在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導。對于管理者來說，要使自己能在企業中發揮自己應有的作用，首先必須認識自己，認識自己作為一個管理者在企業中的定

【曹耀良】跨部門溝通藝術

跨部門溝通與協作

課程背景日本經營之神松下幸之助曾說：“溝通一向是、現在是、將來也依然是企業中最重要的問題！”確實，很多企業的工作差錯都源于溝通不足和溝通不良。本課程將為你解構以下問題：對上溝通如何邏輯有序，化繁為簡，提高效率與效度？對下溝通如何精準同頻，減少表達和理解之間的偏差？對外溝通如何拉近距離，提升共識，獲取支持與合作？跨部門溝通如何跨越部門墻，降低沖突與分歧？好的溝通，能越過所有看似無法逾越的門坎，達到最