日韩在线免费视频,日韩高清成人毛片不卡,亚洲国产精品67194成人

【李健（女）】政務(wù)禮儀國(guó)家形象——管理者必備的政務(wù)禮儀: 商務(wù)禮儀; 課程背景：21世紀(jì)都是競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世紀(jì)，我們靠什么來(lái)競(jìng)爭(zhēng)？有一種東西看起來(lái)似有似無(wú)，時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。但是卻被越來(lái)越多的公司和個(gè)人發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用，那就是—形象與禮儀。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，50%以上的企業(yè)管理者沒(méi)接受過(guò)完整而專業(yè)的禮儀訓(xùn)練，因?yàn)椴欢Y儀而造成的損失卻無(wú)法挽回。現(xiàn)代企業(yè)不僅有很多商務(wù)交流活動(dòng)，也經(jīng)常會(huì)有政府領(lǐng)導(dǎo)視察和交流的活動(dòng)。怎么做好政務(wù)接待？如何給政府領(lǐng)導(dǎo)留下良好的印象？人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮

【李健（女）】向職業(yè)化精進(jìn)——做一個(gè)靠譜的好員工: 員工管理; 課程背景：為什么同樣從企業(yè)拿薪水，有的員工與公司一起成長(zhǎng)、為公司創(chuàng)造利潤(rùn)？有的員工卻在減少公司營(yíng)業(yè)額、損害公司形象？一流的員工從哪來(lái)？一流的企業(yè)如何打造？如何培養(yǎng)一流的員工隊(duì)伍？職業(yè)素養(yǎng)是職場(chǎng)致勝的第一法寶。企業(yè)需要的不是混口飯吃的人力，而是人才；企業(yè)關(guān)注的是綜合職業(yè)素質(zhì)，而不是單純的工作技術(shù)。每位員工都如一棵樹，職業(yè)素養(yǎng)是根系，根系發(fā)達(dá)才能枝繁葉茂。職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，是每個(gè)企業(yè)員工職業(yè)生涯成敗的

【李健（女）】精致女人美麗綻放: 魅力女性; 課程背景：一個(gè)人的外表美和行為美、心靈美一樣重要，如果外表不注意，至少給人一個(gè)感覺:你是個(gè)對(duì)自己不在乎、馬馬虎虎的人，而對(duì)自己都不愛護(hù)的人，你就更不會(huì)對(duì)周圍人和事有認(rèn)真的態(tài)度，一旦形成了這樣的印象，沒(méi)人會(huì)再有興趣了解你的行為和心靈是否是美的。現(xiàn)代女性的追求是成為內(nèi)外兼修的優(yōu)雅女人。優(yōu)雅女人從儀容修飾和服飾修飾開始。而儀容修飾的重中之重就是面容修飾。做好面容修飾首先需要學(xué)會(huì)正確的皮膚保養(yǎng)和正確的化妝

【李健（女）】優(yōu)雅女人內(nèi)外兼修: 魅力女性; 課程背景：一個(gè)人的外表美和行為美、心靈美一樣重要，如果外表不注意，至少給人一個(gè)感覺:你是個(gè)對(duì)自己不在乎、馬馬虎虎的人，而對(duì)自己都不愛護(hù)的人，你就更不會(huì)對(duì)周圍人和事有認(rèn)真的態(tài)度，一旦形成了這樣的印象，沒(méi)人會(huì)再有興趣了解你的行為和心靈是否是美的。現(xiàn)代女性的追求是成為內(nèi)外兼修的優(yōu)雅女人。優(yōu)雅女人從儀容修飾開始。而儀容修飾的重中之重就是面容修飾。做好面容修飾首先需要學(xué)會(huì)正確的皮膚保養(yǎng)和正確的化妝方法，讓自

【李健（女）】職場(chǎng)減壓賦能——情緒與壓力管理: 壓力與情緒管理; 課程背景：在VUCA時(shí)代的背景下，想要對(duì)應(yīng)風(fēng)浪，唯有以不變應(yīng)萬(wàn)變，不斷強(qiáng)化自己的勝任能力。同時(shí)壓力與情緒管理也變得越來(lái)越重要，生活在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，無(wú)論是在工作、生活還是社交中，我們總會(huì)面臨壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良，學(xué)習(xí)效率下降，生活質(zhì)量降低，甚至引發(fā)疾病等不良后果。壓力到底是什么?如何識(shí)別壓力信號(hào)?在承受壓力時(shí)，我們應(yīng)該做些什么才能振作精神，避免陷入痛苦、崩潰的邊緣?學(xué)習(xí)如何主動(dòng)管理

【李健（女）】禮通職場(chǎng)——你不可不知的職場(chǎng)禮儀: 職業(yè)素養(yǎng); 課程背景：古人云:“禮義廉恥，國(guó)之四維，四維不張，國(guó)乃滅亡”;“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”;“有禮則安，無(wú)禮則危”。“禮”是中華民族傳統(tǒng)美德的核心價(jià)值和基本要求，也是幾千年來(lái)人際相處和諧友好的重要基礎(chǔ)。隨著人類文明程度的不斷提升，人們對(duì)于禮儀的關(guān)注度越來(lái)越高，也越來(lái)越講究禮儀。職場(chǎng)更是如此。“不學(xué)禮，無(wú)以立。”在職場(chǎng)，一個(gè)不學(xué)習(xí)禮儀、不懂得禮儀、不遵守禮儀的人，是不可能得到上司的青

【周彥】有效溝通與管理實(shí)踐: 溝通技巧; 課程目標(biāo)：1、重新認(rèn)識(shí)溝通在組織管理中的效用及價(jià)值！2、定義有效溝通并進(jìn)行管理實(shí)踐的目的性訓(xùn)練！3、達(dá)成有效溝通的共識(shí)，促進(jìn)組織管理效能的提升！4、延展提升各崗位的自我管理及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力！課程時(shí)間：6小時(shí)/天；1天課程大綱:第一部分管理溝通的原理一、關(guān)于有效溝通1、為什么需要有效溝通2、什么是溝通？什么是管理溝通？3、有效溝通的原則信息原則：完整、體諒、禮貌、具體定位原則：自我顯性（直接表達(dá)）vs

【章蕓】客服代表服務(wù)技能及話術(shù)應(yīng)對(duì)技巧提升培訓(xùn): 溝通技巧; 課程大綱:導(dǎo)入篇服務(wù)現(xiàn)狀及服務(wù)趨勢(shì)解讀一、水務(wù)行業(yè)總體發(fā)展趨勢(shì)給水司帶來(lái)的挑戰(zhàn)1、行業(yè)近年來(lái)服務(wù)有哪些變化？思考：為何客戶服務(wù)越做越好，服務(wù)壓力卻越來(lái)越大？第三方監(jiān)管趨嚴(yán)民眾維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)投訴渠道增多媒體推波助瀾各個(gè)服務(wù)行業(yè)服務(wù)提升的比較內(nèi)部服務(wù)保障缺失明顯2、如何應(yīng)對(duì)客戶越來(lái)越高的服務(wù)需求？第一篇相由心生一、什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)1.服務(wù)的概念2.水務(wù)企業(yè)的服務(wù)理念3.服務(wù)人員對(duì)服務(wù)的理解4.客戶對(duì)服

【章蕓】消保內(nèi)訓(xùn)督導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)搭建: 團(tuán)隊(duì)管理; 課程目標(biāo)：消保意識(shí)確立：在工作中我們是服務(wù)者，在生活中我們也是消費(fèi)者，消保不是負(fù)擔(dān)，只是讓生活更好的一種工具。消保問(wèn)題解決技能：通過(guò)大量案例分析，掌握客戶心理。實(shí)操演練讓學(xué)員進(jìn)一步掌握問(wèn)題解決的方法。內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的組建：通過(guò)知識(shí)學(xué)習(xí)與網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，掌握進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)的工作流程，與溝通要點(diǎn)。將自己所學(xué)應(yīng)用到網(wǎng)點(diǎn)管理中。課程時(shí)間：三天，18小時(shí)。兩天面授，一天網(wǎng)點(diǎn)實(shí)操課程大綱:一、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要意義

【章蕓】有效溝通 ——人際關(guān)系及有效表達(dá)技巧: 溝通技巧; 課程目標(biāo)：掌握溝通的本質(zhì)，系統(tǒng)性的理解溝通的重要性和溝通的關(guān)鍵。提高工作效率，事半功倍的處理工作，學(xué)會(huì)贊美，學(xué)會(huì)拒絕。改善人際關(guān)系，這門課教會(huì)你如何與人相處，如何交朋友，如何成為一個(gè)受人尊敬和喜愛的人。如何從紛繁復(fù)雜的海量信息中獲得有價(jià)值的信息，讓你的思維和行事井井有條，落落大方上下級(jí)之間，同事之間如何達(dá)成共識(shí)、形成統(tǒng)一思想，尋求雙贏和共贏。課程對(duì)象：一線工作人員、在校大學(xué)生課程時(shí)間：2天，6小時(shí)

【章蕓】職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)提升: 職業(yè)素養(yǎng); 課程時(shí)間：2天，12課時(shí)課程大綱:第一天上午培訓(xùn)總動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)開營(yíng)講話團(tuán)隊(duì)組建，破冰活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚調(diào)整學(xué)員狀態(tài)，使之迅速進(jìn)入培訓(xùn)學(xué)習(xí)得氛圍之中；了解員工服務(wù)禮儀常識(shí)，改善行為規(guī)范，培養(yǎng)良好習(xí)慣，塑造良好職業(yè)形象，提升企業(yè)整品牌形象。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)化思維，掌握職業(yè)化解決方案，提升服務(wù)業(yè)務(wù)辦理的效率與質(zhì)量。服務(wù)取勝關(guān)鍵；“大服務(wù)格局”認(rèn)知服務(wù)心態(tài)的轉(zhuǎn)變是提升服務(wù)的關(guān)鍵職業(yè)化的角色認(rèn)知“大服務(wù)格局”定義職業(yè)

【莊銀銀】優(yōu)秀信貸客戶經(jīng)理的一天: 職業(yè)素養(yǎng); 課程對(duì)象：國(guó)有銀行、股份制銀行、農(nóng)商銀行、城商銀行、郵儲(chǔ)銀行剛轉(zhuǎn)崗或即將轉(zhuǎn)崗到信貸客戶經(jīng)理的員工課程時(shí)間：6課時(shí)課程大綱:一、后疫情下商業(yè)銀行的困境與出路1.商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的困境2.商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的出路1)困境中出路正在做：三板斧2)困境中出路如何做：貸款策略解決經(jīng)營(yíng)端與管理端3)困境中出路更好做：銷售漏斗策略4)困境中出路具體做：存量拉新與增量拓新二、小微客戶經(jīng)理的職責(zé)與定位1.信貸客戶經(jīng)理

【方德生】沖突管理與高效溝通: 溝通技巧; 課程目標(biāo):建立對(duì)沖突的正確看法與認(rèn)識(shí)掌握管理和解決沖突的方法與技巧有效提升溝通效能、減少不良沖突化解沖突、強(qiáng)化管理，做一名優(yōu)秀的管理者課程時(shí)間:1天課程大綱:第一部分：正視沖突(一)沖突的概念(二)沖突的潛在因素分析認(rèn)知差異人格差異目標(biāo)差異價(jià)值觀差異溝通不力資源分配不均權(quán)與利的爭(zhēng)奪組織變革(三)沖突的不同種類及對(duì)企業(yè)的影響沖突的種類沖突對(duì)組織文化和氛圍的影響(四)沖突管理失當(dāng)帶來(lái)的損失第二部分：沖

【方德生】領(lǐng)導(dǎo)力提升與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè): 團(tuán)隊(duì)管理; 課程大綱:第一部分領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知1.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)2.領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別3.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格新型領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試練習(xí)：您是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者？4.勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的三個(gè)轉(zhuǎn)變角色轉(zhuǎn)變：從關(guān)注個(gè)人貢獻(xiàn)到關(guān)注他人貢獻(xiàn)技能轉(zhuǎn)變：從業(yè)務(wù)技能為主到建立信任工作關(guān)系心態(tài)轉(zhuǎn)變：從直接控制到間接控制的欲望和成就感案例分享：從成功管理者向卓越領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變5.問(wèn)題和挑戰(zhàn)分析：你缺失了什么

【方德生】毛澤東領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù): 領(lǐng)導(dǎo)力; 課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員課程時(shí)間:0.5天課程大綱:一、領(lǐng)導(dǎo)者角色與戰(zhàn)略思維領(lǐng)導(dǎo)者角色：通過(guò)預(yù)見和判斷作出決策戰(zhàn)略思維：科學(xué)預(yù)見和判斷的基礎(chǔ)二、毛澤東戰(zhàn)略思維與科學(xué)決策高瞻廣視看全局深思熟慮察未來(lái)審時(shí)度勢(shì)抓關(guān)鍵洞察透視辨實(shí)質(zhì)三、學(xué)習(xí)毛澤東，提高領(lǐng)導(dǎo)能力注重理論學(xué)習(xí)和運(yùn)用博覽群書勤于調(diào)查研究提高總攬全局能力勇于探索創(chuàng)新善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)四、領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉的五“要”要樹立權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)要有胸懷要提升自己形象要